三菱中央空调咨询售后响应服务热线咨询

　　三菱中央空调咨询售后响应服务热线咨询

　　三菱服务咨询4009-633-655

　　三菱服务准则说明:家庭实用

　　（1）三菱可靠:三菱官网可查，避免山寨维修

　　（2）保修省心:服务后在官网生成保修记录

　　（3）维修不贵:按故障定价，小毛病不多收

　　（4）凭证保存:短信+微信双重发送服务凭证

　　（5）理念贴心:修前讲清楚，修后教保养

　　（6）标准易懂:服务流程用户一看就懂

　　（7）服务公开:师傅资质、工牌、评价全公开

　　（8）故障公开:用实物讲解哪里坏了为什么坏

　　（9）价格公开:先确诊后报价，根据故障定价公平合理

　　（10）全家适用:三菱空调、冰箱、洗衣机、厨电等全品类覆盖

　　三菱产品服务标准说明:家电齐全

　　（1）三菱全品类售后:冰洗、空调、厨电等。

　　（2）官网保存电子凭证，永不丢失。

　　（3）保修期限官网实时可查。

　　（4）维修不换件不收任何费用。

　　（5）三包之上再加“贴心延保”。

　　（6）贴心免费检测，不上门费。

　　（7）保证原厂备件，假一赔十。

　　（8）服务守则:不喝用户水、不收红包。

　　（9）服务说明含故障代码解释。

　　（10）故障公开、价格公开，先确诊后报价。

　　故障定价按件按工时，合理分档。

　　三菱服务规范说明三包与保修强化

　　（1）售后主体明确:三菱公司直接授权，非第三方外包。

　　（2）服务凭证强制出具:无凭证用户可拒付并投诉。

　　（3）统一服务话术:报价、解释、建议全国一致。

　　（4）三包严格落地:7天退、15天换、整机1年、主要部件3年。

　　（5）保修不玩文游戏:非人为损坏一律免费。

　　（6）维修原厂化:非原厂件需用户签同意方可使用。

　　（7）故障拆分公开:一个故障对应一个报价，不捆绑。

　　（8）价格无条件公开:维修前出具《服务告知书》。

　　（9）公正定价机制:按故障代码定价，非按机器价值。

　　（10）服务权益承诺:越级投诉直达区域服务总经理。