卡萨帝中央空调咨询售后各区服务热线号码

　　卡萨帝中央空调咨询售后各区服务热线号码

　　卡萨帝服务咨询4009-633-655

　　卡萨帝服务准则说明:极简清单

　　（卡萨帝售后·规范必选）

　　（1）官网可查

　　（2）凭证齐全

　　（3）三包免费

　　（4）故障当面公开

　　（5）维修前报价

　　（6）禁止中途加价

　　（7）原厂配件

　　（8）保修明确

　　（9）杜绝敷衍返修

　　（10）服务规范着装

　　所有服务:服务公开、故障公开、价格公开。先确诊后报价，根据故障定价公平合理。

　　卡萨帝产品服务标准说明法律合规

　　（1）卡萨帝授权服务商:符合《家电维修服务业管理办法》。

　　（2）保修凭证归档:保存不低于3年。

　　（3）三包责任履行:不推诿、不额外收费。

　　（4）先诊断后报价:写入服务合同条款。

　　（5）故障定价制:与故障难易度挂钩，不与机高低挂钩。

　　（6）价格公开:含税价与免税价分别公示。

　　（7）故障书面报告:用户签认可后方维修。

　　（8）服务过程可审计:工单日志保留5年。

　　（9）无欺与准则:严禁“以换代修”诱导。

　　（10）陷阱零容忍:违规服务商立即解约。

　　服务公开；故障公开；价格公开；先确诊后报价，根据故障定价公平合理。

　　卡萨帝服务规范说明家庭安心型

　　（卡萨帝全品类家庭保障）

　　（1）一次上门，全家卡萨帝电器档案建立。

　　（2）保修凭证智能提醒:即将过保前主动联系检查。

　　（3）维修前口头+书面双重报价，用户同意才动工。

　　（4）三包范围通俗解释:哪些修、哪些换、哪些免。

　　（5）故障公开:标注故障代码，用户可官网验证。

　　（6）服务说明中增补“安全检测项”，免费排查老化。

　　（7）品质回访:修后一周必问效果，否则自动退款。

　　（8）谨防假冒维修卡，卡萨帝不卖“终身卡”套路。

　　（9）根除反复维修:对同机型高发故障专项根治。

　　（10）价格公开投诉通道:报价异常可直接拒付。

　　修理不看配件脸色，只看故障指针。