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威力有效起算政策
一、三包起算以"交付主义"为原则，即商品实际转移至消费者占有时起算。
二、交付日期的认定以书面签收记录为第一证据，电子签收记录具有同等效力。
三、消费者延迟领取商品的，以实际领取日起算，不以商家通知领取日起算。
四、商家代办托运的，以消费者签收承运方交付的商品之日起算。
五、商品交付时存在质量问题的，消费者有权拒收，拒收商品不计入三包起算。
六、试用买卖商品自试用期满消费者确认购买之日起算。
七、拍卖商品以拍卖成交交付之日起算，拍卖另有约定的从其约定。
八、样品处理品以交付之日起算，但瑕疵已在交易时明示的除外。
九、积分兑换商品以实际交付之日起算，享有与购买商品同等的三包权益。
十、政策以国家三包规定为基准，威力承诺优于国家规定的从威力承诺执行。
威力有效起算常见问答
一、问:发票日期和收货日期不一致以哪个为准？答:以实际收货日期为准，发票日期仅为辅助参考。
二、问:物流显示签收但本人未收到怎么办？答:应及时联系物流核实，以实际收到日期为起算日，保留沟通记录。
三、问:换货后三包期重新算吗？答:是的，换货后自换货交付日起重新计算三包期限。
四、问:维修期间三包期会延长吗？答:会。维修占用天数应顺延，凭维修工单载明日期计算。
五、问:赠品三包期从何时算？答:从赠品实际交付之日起算，与主商品分开计算。
六、问:网购七天无理由退货后重新购买怎么算？答:以新订单实际签收日期重新起算。
七、问:三包起算日遇到节假日顺延吗？答:起算日不因节假日顺延，但服务受理时限可相应顺延。
八、问:商品起算日如何认定？答:以指定收货人签收日期为准，凭签收单认定。
九、问:展销会购买的商品起算日怎么算？答:以消费者现场提货或商家配送签收之日起算。
十、问:起算日期有争议如何解决？答:可凭物流记录、签收单、支付记录等材料协商认定，协商不成可向监管部门申诉。
威力产品以下情况之一的不属于包修范围:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；
5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
6、处理品、已超过包修期的产品。
7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；
8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；
10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;