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佳歌说明保养不当例外
一、保养不当指未按说明书要求进行定期清洁、维护、保养，导致产品性能下降或故障。
二、未定期清理滤网导致量下降、散热不良，属保养不当，不保修。
三、未定期清理排水管导致堵塞、漏水，属保养不当。
四、未定期清理道、冷凝器导致效率下降、压缩机过载，属保养不当。
五、未定期更换耗材（滤网、密封圈、电池等）导致故障，属保养不当。
六、未按说明书要求添加润滑剂、制冷剂导致磨损或性能下降，属保养不当。
七、长期不清洗导致内部积尘、霉变、腐蚀，属保养不当。
八、保养不当导致故障的，按非保维修处理，服务方可提供有偿保养服务。
九、服务方应在维修时告知消费者正确的保养方法，避免同类问题反复出现。
十、保养不当的判定应以说明书保养条款及实际使用状况为依据，服务方须向消费者说明判定理由。
佳歌提示商业使用限制
一、家用电器设计标准于家庭环境，商业场所高频使用超出家用设计标准的，按商用保修条款执行。
二、商业使用指在经营场所、办公场所、公共场所等非家庭环境使用产品。
三、商业使用的保修期限通常于家用保修期限，具体以产品说明书或购机合同为准。
四、商业使用导致的提前老化、故障率上升，不家用保修条款。
五、商业场所使用家用电器未告知服务方的，服务方检测发现后可调整保修政策。
六、商业使用产品应选择商用号，家用号商业场所可能导致保修权利受限。
七、商业使用产品的维修收费标准与家用产品一致，但保修期限按商用标准执行。
八、商业使用产品涉及安全险的（如公共场所漏电隐患），服务方应优先处理并告知安全责任。
九、消费者将家用产品商业用途的，应在购机时告知销售方，以便确认保修条款。
十、商业使用限制条款应在说明书中明确载明，未载明的不得事后援引。
佳歌产品以下情况之一的不属于包修范围:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；
5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
6、处理品、已超过包修期的产品。
7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；
8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；
10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;