创维集成灶燃气灶客服售后服务网站电话查询

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　　创维服务咨询4009-633-655

　　创维讲解三包期限起算

　　一、三包有效期自开具发票之日起计算。

　　二、扣除修理占用时间和无零配件待修时间。

　　三、包修期一般整机一年，主要部件更长，以创维承诺为准。

　　四、包换期和包退期按国家规定及创维政策执行。

　　五、换货后三包期自换货之日起重新计算。

　　六、修理后三包期不重新计算，但扣除修理时间。

　　七、无发票的，三包期按生产日期顺延计算。

　　八、网购以订单完成日期辅助认定起算日。

　　九、三包期限以凭证记载和系统记录为准。

　　十、对起算日期有异议，可申请创维复核。

　　创维补办售后凭证指引

　　一、凭证遗失联系原销售者补办三包凭证。

　　二、发票遗失联系开票方复印存根联并盖章。

　　三、电子发票可自行重新下载，无需补办。

　　四、补办需提供机身条码和购机信息。

　　五、销售者注销的，联系创维售后协助。

　　六、补办凭证应注明“补办”样，效力以核实为准。

　　七、补办周期一般3至7个工作日。

　　八、补办期间报修，可凭登记编号受理。

　　九、补办后核对信息是否准确完整。

　　十、补办凭证与原凭证具有同等效力。

　　创维产品以下情况之一的不属于包修范围:

　　1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

　　2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

　　3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

　　4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

　　5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

　　6、处理品、已超过包修期的产品。

　　7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

　　8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

　　9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

　　10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;