华帝集成灶燃气灶客服售后服务统一电话查询

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　　华帝服务咨询4009-633-655

　　一、华帝不可抗力免责告知

　　1. 战争、动乱导致的服务中断，免责。

　　2. 政府行为导致的延误，不承担责任。

　　3. 疫情等公共卫生事件导致的服务延迟，免责。

　　4. 灾害造成的损坏，不保修。

　　5. 电力系统故障导致的损坏，免责。

　　6. 网络攻击导致的数据丢失，不承担责任。

　　7. 极端天气导致的上门延迟，不计入时效。

　　8. 交通管制导致的配件延误，修理期限顺延。

　　9. 不可抗力消除后，服务时效重新计算。

　　10. 不可抗力情形下的损失，双方互不追究违约责任。

　　二、华帝国家期限起算说明

　　1. 整机保修一年，主要部件三年，以国标为底线。

　　2. 三包期自发票开具之日起算，含当日。

　　3. 无发票的，自出厂日期顺延计算。

　　4. 购机自签收之日起算。

　　5. 换货后自换货之日起重新计算。

　　6. 修理占用时间不计入三包期，可顺延。

　　7. 同一故障维修后享90天保修或剩余期限孰长。

　　8. 延保服务自原保修到期次日起算。

　　9. 赠品电器自主机发票日期起算。

　　10. 起算时点以系统记录为准，官网可查。

　　华帝产品以下情况之一的不属于包修范围:

　　1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

　　2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

　　3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

　　4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

　　5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

　　6、处理品、已超过包修期的产品。

　　7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

　　8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

　　9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

　　10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;