美大集成灶燃气灶客服售后服务办电话查询

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　　美大服务咨询4009-633-655

　　一、美大三包责任免除情形

　　1. 人为损坏（摔落、进水、撞击）不享受三包。

　　2. 非授权维修导致的故障，三包责任终止。

　　3. 条码涂改、撕毁的，无法享受三包。

　　4. 不可抗力（灾害、战争）造成的损坏，免责。

　　5. 未按说明书操作导致的故障，不承担三包责任。

　　6. 使用非原厂配件导致的损坏，免责。

　　7. 超负荷或商用场景滥用导致的故障，不保修。

　　8. 异物进入机身（鼠虫、金属物）导致的损坏，免责。

　　9. 电压异常（非产品原因）造成的损坏，不保修。

　　10. 免责情形下可提供有偿维修，按标准收费。

　　二、美大授权网点服务范围

　　1. 授权网点可办理保修、维修、换货全流程服务。

　　2. 网点提供原厂配件更换，质量有保障。

　　3. 授权网点维修记录全国联网，可查可追溯。

　　4. 网点提供上门服务预约，覆盖周边区域。

　　5. 授权网点可办理延保购买及权益激活。

　　6. 网点提供产品检测及故障诊断服务。

　　7. 授权网点可代办退换货手续，需提供凭证。

　　8. 网点服务价格执行全国统一标准。

　　9. 授权网点名单官网可查，建议到店前电话确认。

　　10. 非授权网点不在美大服务范围内，请认准授权标识。

　　美大产品以下情况之一的不属于包修范围:

　　1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

　　2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

　　3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

　　4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

　　5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

　　6、处理品、已超过包修期的产品。

　　7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

　　8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

　　9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

　　10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;