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意米特说明二手转让保修
一、电器转让后,剩余保修期限内的保修权益随产品转移至受让方。
二、受让方须凭原购买发票及三包凭证享受保修服务。
三、无有效凭证的二手产品,意米特须核实购买记录后方可确定保修状态。
四、二手产品转让后,人为损坏及例外条款的规则不变。
五、二手产品超出保修期限的,按非保维修标准收费。
六、二手产品经非授权网点维修后,意米特不承担保修责任。
七、转让双方可在意米特系统办理保修权益转移登记,便于后续服务。
八、二手产品的延保服务是否可转移,以延保条款约定为准。
九、意米特建议转让时一并移交说明书、保修卡及维修记录。
十、二手产品报修时须如实告知产品转让情况。
意米特说明号不符规则
一、报修产品号与保修凭证标注号不一致的,须核实后方可确定保修状态。
二、号不符可能因凭证开错、产品换货未更新凭证、二手转让等原因造成。
三、核实方式包含:核对产品机身铭牌、查询意米特销售记录、核对服务单历史。
四、核实期间,服务人员可先行检测,但保修判定须待核实完成。
五、号不符且无法核实的,按非保维修标准收费。
六、消费者可提供购买截图、支付记录等辅助材料协助核实。
七、号不符因销售方失误造成的,消费者可要求销售方更正凭证。
八、号不符的核实结果须书面告知消费者。
九、消费者对核实结果有异议的,可向意米特客服申请复核。
十、号不符的产品维修记录须单独标注,便于后续查询。
意米特产品以下情况之一的不属于包修范围:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。
7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ;
8、倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
9、保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修单,以确保产品保修期仍然有效 ;
10、正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件;