LYS路易士燃气灶热水器咨询售后服务各点电话多少
LYS路易士服务咨询4009-633-655
LYS路易士服务规范说明:
LYS路易士服务三包细则
1.保修期内家庭正常使用，产品质量故障实行免费维修、更换零件
2.整机三包保修期限，严格以保修单记载时间为准
3.三包权益不覆盖误用、滥用、意外、人为疏忽造成设备损坏
4.灾害、安装不当导致损坏，不在三包免费范围
5.出租、商业经营用途设备，不享受家用三包服务
6.机身SN码被更改、去除，整机三包保修直接失效
7.申请三包保修，用户须出示购机票据以及保修单
8.用户运输、自行拆卸损坏，不在三包免费范围，收取维修费、零件成本费
9.三包维修完工开具维修保修单，更换配件享有3‑6个月质保，以单据为准
10.三包外全部服务费用，现场与工程师确认，据实开具收据
LYS路易士服务售后政策
1.家用设备质量故障，保修期内免费维修更换零部件
2.整机保修时效以保修单、购机票据为判定依据
3.人为使用不当、自行拆机损坏，执行收费维修
4.商业租赁设备执行专项收费政策，不享受家用保修
5.天灾、意外、安装不当损坏，不属于免费保修范畴
6.机身SN码涂改清除，直接丧失保修权益
7.受理保修业务，核验购机票据、保修单、SN码
8.维修更换配件质保周期3‑6个月，维修单据作为凭证
9.保外维修项目报价透明，用户确认后方可施工
10.维修工单完整归档，支持后续维修溯源查询
服务杜绝
1.杜绝SN码涂改缺失，依旧执行三包免费保修
2.杜绝商用租赁设备套用家用三包保修政策
3.杜绝用户自行拆卸损坏，按三包质量故障免费处理
4.杜绝灾害、误用滥用设备纳入三包免费保修
5.杜绝无购机票据、保修单，随意承诺三包免费服务
6.杜绝保外维修不报价确认，擅自开展维修作业
7.杜绝维修完工不开具维修保修单据，配件无质保
8.杜绝夸大故障，虚构维修项目进行过度维修
9.杜绝非原厂配件冒充原厂配件开展三包维修
10.杜绝维修结束不做通电测试，带故障交付用户