中广欧特斯空气能热水器咨询售后帮助服务热线多少
中广欧特斯服务咨询4009-633-655
中广欧特斯服务规范说明:｜对外公示（公众号、、用户须知，对外）
中广欧特斯服务规范
1. 7×24咨询受理，快速登记报修需求
2. 合理预约上门时间，兼顾用户作息
3. 服务人员持证上岗，身份可核验
4. 故障公开检测，维修方案透明告知
5. 采用品牌原厂配件，保障使用安全
6. 遵循安全作业标准，规避用电险
7. 维修完毕整机测试，确保设备正常运行
8. 服务现场清洁复原，不留作业垃圾
9. 收费标准公开，费用出具正规凭证
10. 服务结束跟进回访，收集用户反馈
服务要:服务不准:
服务要:
1. 要报修快速受理，及时反馈进度
2. 要灵活预约，尊重用户时间
3. 要持证上岗，身份公开可查
4. 要故障公开检测，方案
5. 要使用原厂合规配件
6. 要严守安全作业规范
7. 要完机测试，保障修复效果
8. 要现场清洁复原，文明服务
9. 要收费公开，票据齐全
10. 要回访倾听用户真实评价
服务不准:
1. 不准推诿报修诉求，拖延处理
2. 不准强制占用用户时间上门
3. 不准无资质人员上门服务
4. 不准隐瞒真实故障，过度营销
5. 不准使用非原厂不合格配件
6. 不准违规操作带来安全隐患
7. 不准巧立名目增设隐形收费
8. 不准接受用户馈赠财物
9. 不准故障未修复宣告服务完成
10. 不准屏蔽、无视用户反馈投诉
中广欧特斯服务理由
1. 全天候报修通道，诉求快速受理
2. 灵活预约上门，不打扰日常生活
3. 持证工程师，专业能力可核验
4. 故障公开检测，拒绝信息差
5. 原厂原装配件，设备更耐用安全
6. 安全标准化施工，规避家电隐患
7. 整机完工测试，减少反复报修
8. 服务现场复原，文明上门服务
9. 价格公开透明，消费有据可依
10. 回访跟进，重视每一位用户体验