格兰仕冰箱-洗衣机售后处服务便民电话多少

　　格兰仕冰箱-洗衣机售后处服务便民电话多少

　　格兰仕服务咨询4009-633-655

　　一、格兰仕服务规范说明（客服讲解）

　　服务说明（整合格兰仕高端服务标准）

　　1. 我们只开通格兰仕APP报修通道，避免大家遇到不正规维修师傅

　　2. 所有上门师傅都经过多品牌工艺培训，持有上岗证件，专业度拉满

　　3. 每次上门都会带鞋套、垫布等防护工具，不会弄脏家里

　　4. 维修第一件事做安全检测，电路燃气隐患全部排查清楚

　　5. 更换配件都是原厂正品，价格全部线上公示，不存在随口加价

　　6. 给您检测报价之后，如果您选择不修，不会收取任何上门和检测费用

　　7. 每一次维修都会生成电子工单，配件、费用、维修时间全部记录好

　　8. 严格规定师傅不能收客户礼物、不能私下收费、不强行推销产品

　　9. 维修完成后会当场试机，把维修产生的垃圾清理带走，告知保养方法

　　10. 维修结束后会有回访电话，质保范围内出现问题我们免费复检处理

　　二、格兰仕服务准则说明｜客服（客服发微信/信）

　　本店统一执行格兰仕同款清洁服务标准，保证完工无痕、无安全隐患:

　　1. 上门做好防尘防护，不弄脏家具

　　2. 家电内外全方位深度清洗

　　3. 可拆卸零件拆洗，不伤机身配件

　　4. 断电防水清洗，杜绝漏电路

　　5. 疏通水管水槽，解决积水异味

　　6. 除菌除味，清除内部霉菌油烟味

　　7. 全部配件装回，家电原位摆放

　　8. 清理污水垃圾，家里不留脏痕

　　9. 同步排查电路管路隐患，如实说明

　　10. 清洁后试机，清洗不到位免费返工

　　三、格兰仕服务制度说明（）

　　十件事告诉你，别找这类格兰仕维修

　　1. 维修只做表面功夫，核心故障根本没处理

　　2. 隐形收费一大堆，修完才告诉你额外加价

　　3. 修好撑不过几天，机器立马又出相同毛病

　　4. 师傅收完钱直接消失，怎么联系都找不到人

　　5. 机器复发想返修，客服师傅两边互相推卸

　　6. 当初说好保修，坏了之后完全不认账

　　7. 上门不开发票收据，后期维权拿不出证据

　　8. 大多外包零散工人，干完一单就无踪迹

　　9. 线上投诉石沉大海，没有专人跟进处理

　　10. 同一故障二次维修，还要重新收取全套费用