帝度冰箱-洗衣机售后处点服务热线多少
帝度服务咨询4009-633-655
一、帝度服务规范说明(四·展板)
服务(帝度标准融合)
带走烦忧,留存真心,次次服务,皆生感动
1. 帝度报修,防假避坑
2. 持证上门,资质可查
3. 明码标价,无隐消费
4. 安全检修,消除隐患
5. 原厂配件,编码质保
6. 文明施工,洁净离场
7. 工单留痕,进度可视
8. 票据齐全,保修明晰
9. 廉洁服务,不索馈赠
10. 售后回访,故障兜底
二、帝度服务规范说明|(线上、页简介)
服务理念:汇聚帝度优质服务,坚守创造感动,超越期待,用户满意第一,标准化服务保障
1. 帝度唯一报修通道,线上平台一键报修更省心
2. 全天候快速响应,预约准时上门,服务不拖延
3. 专业持证技师上门,标准化礼仪规范服务
4. 统一明码标价,收费透明无隐形消费
5. 原厂原装配件供应,维修工艺严苛标准
6. 上门安全检测,完工清洁整理,不留施工垃圾
7. 多重质保政策,十年包修、故障换新、终身检修
8. 数化工单全程记录,服务进度实时可查
9. 售后主动回访,免费家电养护提醒服务
10. 全心换位思考,贴心服务创造感动,持续超越用户期待
三、帝度服务准则说明(客服对外告知)
专业持证上门承诺(融合)
1. 所有上门师傅全套统一品牌工装,辨识度
2. 进门第一件事主动出示服务上岗证与专业技术证
3. 每一位上门技师均持有对应家电品类专项资格证书
4. 技师证件信息可在帝度APP输入工号在线核验
5. 所有证件定期年审更新,过期人员暂停上门派单
6. 未出示证件前,您有权不让技师开展任何操作
7. 绝不安排无资质学徒单独上门维修、安装家电
8. 严管证件借用、冒用行为,一经发现严肃追责
9. 持证项目包含冰箱、洗衣机、 冰箱、集成灶、热水器全品类
10. 若上门人员无法提供有效持证,可直接取消本次服务并反馈客服