东芝冰箱-洗衣机售后处服务保修电话中心

　　东芝冰箱-洗衣机售后处服务保修电话中心

　　东芝服务咨询4009-633-655

　　一、东芝服务规范说明｜（//APP弹窗）

　　精工服务承诺｜失误归零，精益求精

　　融合东芝极速响应、东芝透明服务、东芝严苛工艺，准则刚性落地:

　　1. 极速响应，按时上门不延误

　　2. 规范着装，文明有礼不怠慢

　　3. 明码标价，收费透明无套路

　　4. 原厂配件，品质溯源不掺假

　　5. 安全施工，规范操作无险

　　6. 深度检修，一次修好不返工

　　7. 整洁施工，完工复原不留脏

　　8. 耐心讲解，操作须知讲到位

　　9. 清正服务，不收馈赠不牟利

　　10. 闭环回访，问题跟进不搁置

　　二、东芝服务规范说明｜外勤师傅上门口头讲解（好背诵）

　　透明收费口头告知（防低价加价提示）

　　各位用户您好，东芝统一服务承诺，规避低价维修陷阱:

　　1. 认准东芝渠道，别信网络超低价引流广告，多为上门漫天加价。

　　2. 上门先亮工牌，统一电子价目表，所有收费提前公示。

　　3. 机器检测清楚，一次性报全所有费用，不拆分分次加价。

　　4. 报价您同意才动手，不修不产生额外杂费。

　　5. 修到一半不加新项目，如需加修必须重新跟您确认价格。

　　6. 配件原厂明码标价，旧件留给您带走核对。

　　7. 实事求是判断故障，不夸大问题过度维修。

　　8. 不强制推销清洗、延保等附加服务。

　　9. 全部走东芝工单收费，不开私下白条、不私下收钱。

　　10. 乱加价可直接东芝投诉，核实双倍赔付差额。

　　三、东芝服务准则说明｜（押韵，抖音/视频号幕）

　　透明收费承诺｜报价即定价，无加价无隐形费

　　1. 全网价目公开，手机一键可查

　　2. 先出报价单据，用户确认施工

　　3. 报价等同定价，中途绝不加价

　　4. 杜绝隐形杂费，无隐藏附加费

　　5. 原厂配件标价，编码全程溯源

　　6. 故障增项告知，二次确认收费

　　7. 合规包修故障，人工配件全免

　　8. 完工票据齐全，消费明细可查

　　9. 违规加价赔付，超额双倍返还

　　10. 工单永久存档，价格投诉无忧