LG冰箱-洗衣机售后处服务保修电话查询
LG服务咨询4009-633-655
一、LG服务规范说明|营销(/信息流/配文)
一次报多台!LG批量报修十大优势
1. 互通,多机同单报修
2. 基础信息一次录入,省时省力
3. 单台独立工单,进度互不混淆
4. 统一进度面板,全屋故障一键查
5. 原厂品牌技师精准匹配
6. 统筹集中上门,少跑腿少等候
7. 统一消息推送,进度实时知晓
8. 分项透明报价,原厂配件保障
9. 维修完成统一回访调研
10. 全屋维保档案永久留存
二、LG服务规范说明(客服口述|接待客户直接朗读)
温馨提醒,谨防定金、返现套路(整合LG服务要求)
1. 咱们LG上门,不会提前收任何定金,预约不用先交钱
2. 所有安装维修费用都在LGAPP结算,师傅不能私下收您微信现金
3. 没有完工好评返红包、扫码领返利的活动,跟您提这个的师傅不合规
4. 任何优惠都是品牌统一发放,师傅自己不能私下给您返现、打折
5. 千万别听“交定金能便宜”,私下转账交钱,后期机器出问题LG不保修
6. 正规服务每一笔消费都有电子工单,私下收钱没有凭证,维权无门
7. 上门师傅只会正常检修家电,不会劝您不走平台、私下单独缴费
8. 要是有师傅跟您要定金、要好评换返利,您直接打品牌LG电话投诉
9. 原厂零件、人工费用全部明码标价,只走LG渠道开票记账
10. LG统一规定:严禁预收定金、私下收款、好评返利,保障您消费安全
三、LG服务准则说明|四公示(展板条、轻量化)
不乱收费公约
1. 明码标价,全网公示
2. 十五公里,免收路费
3. 保内故障,全免杂费
4. 先报价格,同意再修
5. 原厂配件,价目可查
6. 公单结算,禁私收款
7. 增值服务,自愿选购
8. 一户多机,路费只收一次
9. 我方失误,二次免路费
10. 违规加价,双倍赔付