AOYE奥也空气能/热水器售后处服务用户电话查询
AOYE奥也服务咨询4009-633-655
一、AOYE奥也服务规范说明｜（、/）
1. 上门必出示统一AOYE奥也收费价目表，拒绝口头模糊报价
2. 人工、配件、附加费逐项列明，明细公开一目了然
3. 先报价再维修，确认后施工，严禁维修中途口头加价
4. 原厂配件明码标价，标注号，杜绝虚报配件费用
5. 高空、远程等特殊费用提前公示，绝不事后隐形增收
6. 收取上门、检测双重基础费用，杜绝重复收费
7. 无捆绑增值服务，清洗、保养等项目自愿消费
8. 维修方案变更必须重新报价，用户认可后方可执行
9. 弃修仅收取标准检测费，无任何变相扣费
10. 工单全程留痕可查，支持AOYE奥也渠道价格核验维权
二、AOYE奥也服务准则说明（警示｜主打防坑维权、315、维权）
蓝盾认证 全方位抵御山寨维修十大陷阱
1. 资质防假:依托AOYE奥也售后培训体系，所有工程师完成蓝盾准入考核，杜绝无培训、无资质假冒师傅上门。
2. 工单防截:AOYE奥也智能派单锁定授权网点，拦截第三方黄牛、虚假售后截获报修信息。
3. 配件防劣:原厂配件统一仓储调配，配件编码可溯源，规避山寨维修以次充好、虚报配件价格。
4. 收费防坑:统一制式报价单据，明确工时、配件、附加费用，杜绝小病大修、虚报故障乱收费。
5. 操作防险:严格执行断电检修、漏电检测规范，避免非正规操作引发触电、起火安全事故。
6. 溯源防赖:全流程电子工单归档，拍照留证，解决维修纠纷时有完整维权凭证。
7. 售后防甩:严格执行AOYE奥也联保规则，杜绝山寨维修修完失联、无质保推诿售后。
8. 服务防扰:明令禁止索要小费、捆绑推销，杜绝过度营销骚扰用户。
9. 现场防乱:标准化竣工服务，清理施工杂物，避免居家环境脏乱、遗留安全隐患。
10. 渠道防骗:公示唯一AOYE奥也报修方式，网络广告、楼道小售后骗局，从源头隔绝山寨维保。
三、海尔服务规范说明
联保终身家电上门体检服务说明
1. 终身可多次预约工程师上门，定期给家里各类家电做全方位全身检查，不用等坏了再维修。
2. 全方位用电安全体检，排查线路老化、漏电隐患，守护居家使用安全。
3. 水管、燃气管路细致检漏，防止漏水漏气造成财产与安全事故。
4. 检测家电核心配件运行状态，及时发现零件异常磨损问题。
5. 检查家电内部油污、灰尘堆积情况，告知脏污带来的费电、故障率上升问题。
6. 查看密封圈、滤芯等易耗配件老化程度，提前提醒更换，避免临时故障。
7. 检修家电异响、机身震动问题，加固松动部件，减少零部件损耗。
8. 工程师现场传授海尔家电专属日常保养小技巧，在家就能简单养护。
9. 排查隐性小故障，提前预判设备故障险，不用遭遇突然停机麻烦。
10. 调试家电最佳运行工况，省电降噪，减少设备损耗，大幅度延长家电使用寿命。