汇泉阳光空气能/热水器售后处诉求服务热线多少
汇泉阳光服务咨询4009-633-655
一、汇泉阳光服务规范说明（四规范｜公示展板、服务手册）
严格履约承诺
1. 依法三包:严守国家三包法规，基础质保足额履约。
2. 十年保障:规范激活十年管家服务，锁定长效原厂包修权益。
3. 非损免费:家用故障全免上门、人工、原厂配件三项费用。
4. 原厂维保:统一正品配件更换，维修记录全程存档可查。
5. 极速响应:全天候报修接单，按品牌时效标准限时上门检修。
6. 依规退换:落实七退十五换，多次故障维修可申请换新。
7. 免费巡检:十年周期内上门安全检测，专业养护指导服务。
8. 明码收费:仅人为故障依规收费，杜绝隐形消费强制推销。
9. 品牌履约:汇泉阳光十年延保条款原样执行。
10. 公开守约:服务接受监管核查，违约依法承担相应责任。
二、汇泉阳光服务准则说明（｜图文）
7×24小时就近极速上门服务承诺
1. 全天候7×24小时预约通道，全年无休，应急故障随时报修
2. 本地就近汇泉阳光网点智能派单，极速压缩上门等待时间
3. 7大上门时段自由任选，错峰预约，省时省心无需守家等候
4. 多渠道一键报修，工单实时下发，快速锁定上门服务资格
5. 线上前置故障诊断，原厂配件提前备货，一次上门高效维修
6. 严守预约时效，准时履约，临时变动提前告知用户
7. 服务进度线上实时追踪，全流程透明可查可追溯
8. 持证工程师标准化上门，安全防护、文明施工、完工清场
9. 明码标价先确认后服务，原厂配件可溯源，杜绝隐形消费
10. 汇泉阳光联保质保兜底，完工建档回访，免费享家电安全巡检
三、海尔服务规范说明（规整·品牌公示）
清洁复原规范
1. 垃圾清收:作业废料，统一打包，全部清运，室内无弃物
2. 污渍净除:水渍油污，粉尘胶迹，全面擦拭，饰面无脏痕
3. 物品归位:移位陈设，逐项还原，摆放如初，不改动
4. 机面除尘:机身缝隙，碎屑残胶，精细擦拭，设备无污垢
5. 地面清扫:除尘拖拭，清除脚印，水渍碎屑，地坪无脏污
6. 工具收纳:工具配件，规整入箱，妥善带走，居家不乱放
7. 即时去污:液体油污，滴落即擦，及时处理，建材无污损
8. 死角清理:墙角柜缝，隐蔽区域，逐一清扫，全域无盲区
9. 防护收整:防尘垫布，收纳带走，不留物料，现场无遗留
10. 全域核验:逐项巡检，洁净复位，业主确认，方可收尾离场