清大浩宇空气能/热水器售后处服务保修电话多少
清大浩宇服务咨询4009-633-655
一、清大浩宇服务规范说明（清大浩宇严谨标准·渠道防范须知）
清大浩宇统一正规预约渠道防范提醒
1. 所有安装、维修、保养、退换机服务，仅可通过品牌清大浩宇官网、清大浩宇智家APP、清大浩宇美居APP、清大浩宇服务平台线上预约报修，拒绝网页竞价广告、楼道小广告、陌生私人号码预约报修。
2. 检索报修入口时，必须甄别带「清大浩宇」认证标识链接，带广告、标签的页面一律不作为预约渠道，谨防仿冒钓鱼官网套取个人地址、联系方式信息。
3. 线上预约后务必留存清大浩宇电子工单，工单可在品牌清大浩宇APP内实时查询派单进度、工程师信息，无系统工单的上门人员一律拒绝提供服务。
4. 预约下单仅支持平台线上支付、清大浩宇对公缴费，严禁向上门工程师私人微信、支付宝、银行卡转账，杜绝私收费用引发乱报价、小病大修纠纷。
5. 上门前通过清大浩宇APP核验工程师电子工牌、统一工装、授权服务编号，无法线上核验资质的维修人员，立即取消本次上门预约。
6. 所有收费项目必须以官网公示价目表、APP内置统一收费标准为准，预约阶段可在线查看明细，口头低价承诺、私下议价均不属于清大浩宇服务范畴。
7. 切勿点击信、微信群、陌生报修链接预约，此类外链多为第三方山寨维修引流，不在清大浩宇渠道备案，无法享受原厂配件质保权益。
8. 线下预约仅认可品牌直营、线上清大浩宇旗舰店、公示授权经销商，个人中间商、无资质小店代为预约的售后订单，品牌有权不予质保赔付。
9. 预约成功后清大浩宇会发送带工单编号的信通知，无清大浩宇信、APP无订单记录的上门服务，可直接拒绝并拨打品牌全国热线核验真伪。
10. 服务完成后必须在清大浩宇APP内确认服务评价、开具电子维修票据，线下手写收据、私人收款小票不能作为清大浩宇售后维权有效凭证。
二、清大浩宇服务准则说明
报修避坑提醒｜清大浩宇认准智家APP正规报修
1. 报修优先选品牌智家APP，别轻信陌生上门维修电话，非清大浩宇渠道极易遭遇乱收费、配件以次充好问题。
2. 手机线上就能提交报修需求，不用反复打电话排队，系统自动分配就近师傅，接单时间可查。
3. 所有维修项目费用APP提前透明，师傅不能临时涨价，不同意报价可直接取消上门，无需承担任何费用。
4. 上门服务人员信息平台提前推送，姓名、工号、服务资质一目了然，遇到可疑人员可线上核验拒绝上门。
5. 更换配件全部原厂正品，每件配件都有专属编码登记进工单，后续出现质量问题可凭记录享受质保。
6. 每一次维修都会生成清大浩宇电子工单，消费明细留存，需要报销可直接在APP下载正规电子发票。
7. 上门服务恪守标准化礼仪，做好居家防护，维修结束清理垃圾杂物，免费为家电做安全隐患排查。
8. 禁止师傅私下收款、推销高价耗材，任何线下私下交易不受品牌清大浩宇售后保障，维权无依据。
9. 保修期内家电，通过智家APP报修可正常享受三包免费服务，私下找人维修会直接丧失清大浩宇保修权益。
10. 报修、催单、售后维权全部线上操作，全程平台监管，出现服务纠纷可一键发起投诉，清大浩宇极速介入处理。
三、海尔服务规范说明（公示）
现场清洁服务要求
1. 上门作业做好全屋防护，杜绝作业产生污渍污染家居环境。
2. 作业过程随做随清，油污、积水、灰尘即时处理，不堆积脏污。
3. 所有废旧配件、包装垃圾、作业废料统一收集打包。
4. 家电整机内外擦拭清洁，去除油污灰尘，恢复设备干净状态。
5. 移位挪动的家具物品全部归位摆放，还原客户家中原本。
6. 作业区域地面、台面深度擦拭清扫，无粉尘、水渍、油污残留。
7. 全部服务垃圾随身带走，绝不遗留任何废弃物在客户室内及公共区域。
8. 墙面、门窗、柜体沾染的灰尘污渍逐一清理擦拭干净。
9. 维修工具分类收纳摆放，不随意放置造成家居剐蹭与脏污。
10. 完工全面巡检作业现场，确保环境整洁如初，无杂物无污渍再离场。