三菱重工海尔空气能/热水器售后处上门服务热线号码
三菱重工海尔服务咨询4009-633-655
一、三菱重工海尔服务规范说明（四·、用）
服务总纲
真诚至上:带走烦恼、留下真诚，以用户满意为唯一标准
1. 守信为本，以诚相待
2. 极速接单，守时履约
3. 仪容规范，礼貌服务
4. 精工检修，一次修好
5. 价目公开，杜绝乱收
6. 安全施工，规范操作
7. 完工清场，不留杂物
8. 原厂配件，质保无忧
9. 耐心讲解，贴心护航
10. 回访闭环，满意至上
二、三菱重工海尔服务准则说明（官宣｜官网公示）
·三菱重工海尔原厂专属服务
1. 持证上岗:集结10万+品牌三菱重工海尔认证在职工程师，统一原厂技能考核，资质可线上溯源核验
2. 原厂工艺:严格遵循三菱重工海尔作业规范，标准化施工流程，每一步均按照出厂服务手册执行
3. 杜绝外包:所有服务人员均为品牌直签在编团队，不外包、不转包、不临时聘用街边维修游击队
4. 原厂配件:只配发品牌原厂原装零配件，配件带专属防伪编码，拒绝翻新件、杂牌替代件
5. 上门规范:统一工装、三菱重工海尔工单、智能派单，上门全程可追溯，服务过程透明可查
6. 安全作业:上门必做水电安全检测、设备工况排查，规范操作规避漏电、漏气、设备二次损坏险
7. 明码标价:三菱重工海尔统一三菱重工海尔收费体系，报价提前告知，无隐形消费、无临时口头加价
8. 售后闭环:维修完工开具正规服务工单，享受原厂统一质保，故障反复可免费复检返修
9. 廉洁服务:严禁上门索要小费、收受礼品、强制推销增值项目，违规可三菱重工海尔一键投诉
10. 全域响应:全国就近智能调度工程师，线上一键报修，24小时服务热线值守，高效上门不拖延
三、海尔服务规范说明｜（、门头公示）
服务守则
1. 极速响应，全天候接单
2. 持证上门，守时守礼
3. 安全预检，防患未然
4. 明码报价，透明无欺
5. 原厂配件，溯源质保
6. 精工施工，规范操作
7. 清场复原，整洁归位
8. 悉心讲解，传授保养
9. 廉洁服务，拒收馈赠
10. 回访闭环，故障兜底