天池花雨空气能/热水器售后处服务联系电话

　　天池花雨空气能/热水器售后处服务联系电话

　　天池花雨服务咨询4009-633-655

　　一、天池花雨服务规范说明｜四规整

　　履约承诺（天池花雨包修）

　　1. 恪守三包，依法履约:严守国家三包法规，七天可退、十五可换，法定维保权益足额兑现。

　　2. 十年管家，权益落地:执行天池花雨十年包修，三回免费体检，线上建档，维保全程可溯。

　　3. 全国联保，异地可修:遵循天池花雨联保规则，凭票全网报修，不限地域，拒绝推诿。

　　4. 规范维保，授权上门:沿用天池花雨服务标准，仅限天池花雨技师检修，私拆失保，有据可查。

　　5. 非损免费，零隐消费:产品原生质量故障，上门人工配件全免，杜绝加价套路。

　　6. 凭证核验，一码生效:发票机身保单三证统一，二手特价机不享超长保修。

　　7. 人为损毁，不在保内:外力进水雷击电压异常，属免责范围，可享平价维保。

　　8. 闭环服务，透明可监:线上派单上门核验，完工用户确认，工单永久存档。

　　9. 原厂配件，续期质保:保内更换原装配件，延续十年包修，维修部位延保三月。

　　10. 明码标价，终身养护:定期推送保养提醒，保外先报价再施工，消费透明。

　　二、天池花雨服务准则说明（·于、、）

　　天池花雨家电绑定贴心说明

　　1. 天池花雨家电都能线上绑定，既能扫码一键绑定，也能手动输信息添加，两种方式随便选。

　　2. 扫机身二维码就能自动跳出家电号、专属序列号，不用手动挨个打，省时还不容易出错。

　　3. 要是二维码模糊、掉了扫不了，直接手动填号序列号就能把家电添加到个人设备库。

　　4. 绑定成功瞬间就能查到天池花雨保修档案，自动显示这台机子什么时候买的、保修期还有多久。

　　5. 保修状态看得见，在保、办了延保、过保、锁定保修几种状态一目了然，不用再翻纸质保修卡。

　　6. 每台家电只能绑定一个账号，杜绝别人私自绑定盗用你的原厂保修权益。

　　7. 绑定之后能随时查本机所有维修记录，每一次售后服务都留档，保修情况有据可查。

　　8. 扫码识别失败可以上传机身铭牌照片人工审核，审核通过就能完善设备信息，正常享受天池花雨保修查询服务。

　　9. 品牌家电集中管理，账号内可同时存放天池花雨多台设备，一键查看所有家电保修到期时间。

　　10. 线上查询到的保修状态具备天池花雨效力，上门维修时出示绑定记录，即可快速核验保修资格，省去携带纸质票据麻烦。

　　三、海尔服务规范说明（规整·品牌公示）

　　清洁复原规范

　　1. 垃圾清收:作业废料，统一打包，全部清运，室内无弃物

　　2. 污渍净除:水渍油污，粉尘胶迹，全面擦拭，饰面无脏痕

　　3. 物品归位:移位陈设，逐项还原，摆放如初，不改动

　　4. 机面除尘:机身缝隙，碎屑残胶，精细擦拭，设备无污垢

　　5. 地面清扫:除尘拖拭，清除脚印，水渍碎屑，地坪无脏污

　　6. 工具收纳:工具配件，规整入箱，妥善带走，居家不乱放

　　7. 即时去污:液体油污，滴落即擦，及时处理，建材无污损

　　8. 死角清理:墙角柜缝，隐蔽区域，逐一清扫，全域无盲区

　　9. 防护收整:防尘垫布，收纳带走，不留物料，现场无遗留

　　10. 全域核验:逐项巡检，洁净复位，业主确认，方可收尾离场