康玛特KOMACHT空气能/热水器售后处服务保修电话
康玛特KOMACHT服务咨询4009-633-655
一、康玛特KOMACHT服务规范说明（引流·透明收费说明）
1. 参照康玛特KOMACHT统一收费表，全部价格公开、线上公示，绝不随口乱报价。
2. 手机康玛特KOMACHTAPP随时能查所有维修收费标准，花多少钱提前心里有数，避开维修消费陷阱。
3. 师傅上门先检测故障再给详细报价，不同意维修不收任何费用，不强买强修。
4. 更换配件全部用原厂件，价格和官网一致，配件多少钱清清楚楚写在报价单上。
5. 维修结束给您纸质+电子两份消费明细，上门费、人工费、配件费一笔一笔写明白。
6. 所有费用必须在平台订单支付，不让师傅私下收钱，杜绝乱加价、漫天要价情况。
7. 维修中途要加项目、换配件，一定会提前跟您商量报价，您同意了我们才继续干活。
8. 没有隐藏上门费、拆机费、服务费，不会事后额外收钱，不捆绑推销保养套餐。
9. 每一次维修都有线上存档记录，随时打开APP查看历史消费明细，对账维权都方便。
10. 坚决杜绝一切隐形消费，一旦出现未提前说明的收费，全额退还违规收取的费用。
二、康玛特KOMACHT服务准则说明（四规整条例｜展板、服务手册、公示栏）
蓝盾十规·康玛特KOMACHT直修 抵制山寨维修
1. 持证上岗:三企蓝盾认证，工号可验，无证禁入
2. 系统直派:康玛特KOMACHT工单流转，杜绝转包，拦截黄牛
3. 亮证上门:工装工牌双检，身份核验，防冒仿修
4. 明码报价:先估后修，费用公示，无隐形费
5. 原厂备件:一物一码溯源，严拒翻新劣质配件
6. 规范施工:三标安全作业，防护检修，消除隐患
7. 质保兜底:维修留保，同障返修，免收工时备件
8. 廉洁服务:拒收馈赠，禁强营销，不夸大故障
9. 工单存证:云端归档，单据齐全，维权有据可依
10. 违责赔付:山寨违规全退，损失兜底，守护权益
三、海尔服务规范说明（抖音、视频号幕）
海尔正规家电售后，服务承诺给您安心保障:
1. 400热线7×24小时随时打，半夜报修也有人接
2. 家电突发故障走加急通道，急事优先上门处理
3. 疑难杂症老师傅上门，难事一次性快速修好
4. 就近派单不绕路，预约准时上门，随叫随到
5. 先报价再维修，没有隐形消费，绝不临时加价
6. 原厂正品配件可查，维修耐用不返工
7. 手机实时看工单进度，每一步都有据可查
8. 上门统一着装，修好打扫现场，免费安全检测
9. 售后电话回访，质保期内故障免费返修
10. 不收红包礼品，不强制推销，正规透明服务