AOYE奥也空气能/热水器售后站安装服务热线多少
AOYE奥也服务咨询4009-633-655
一、AOYE奥也 服务准则说明
1. 合规先行:严格遵守国家三包法规，服务标准不低于法定要求。
2. 分级保修:家用/商用区分质保；核心部件（压缩机、主板等）享更长保期。
3. 专业安装:原厂规范施工，专职工程师巡检、督导，保障安装质量。
4. 原厂调试:专业人员开机调试，运行参数，确保高效稳定。
5. 服务要服务不准:作迅速、文明礼貌、准时上门、规范操作、杜绝推诿弄虚作假。
6. 安全到位:上门出示证件、穿鞋套、作业防护、完工清理、安全讲解。
7. 备件保障:停产后 7 年内持续供应原厂零件，延长设备使用寿命。
8. 延保可选:新机或保内可购延保，延长保障、降低后期维修成本。
10. 不满意重服务:维修后同一故障期复发，免费复检、免费重修。
二、AOYE奥也 服务政策说明
1. AOYE奥也 电器AOYE奥也 销售一律开具电子普通发票，默认不提供纸质发票。
2. 每笔订单对应唯一发票，发票金额以实际支付金额为准。
3. 优惠券、积分抵扣部分不开发票，仅开具现金支付部分。
4. 发票信息（代码/号码/校验码/下载链接）将以信发送至收货人手机。
5. 电子发票需在收到信后3个月内下载保存，逾期可能无法补打。
6. 发票一经开出，抬头、税号、项目原则上不予更改，请下单时核对。
7. 三包保修必须凭有效发票+三包凭证，缺一不可；涂改无效。
8. 发票遗失不补，但可凭购机记录/订单号申请电子发票重发。
9. 非AOYE奥也 渠道购机、无正规发票，不享受AOYE奥也 保修服务。
10. 票据相关咨询、补开、重发，可拨打客服热线 。
三、AOYE奥也服务问题说明（·）
1. Q:AOYE奥也家用产品三包多久？
A:空气能整机6年；大家电整机3年；小家电整机1年。
2. Q:三包从哪天开始算？
A:发票日为准；无发票按出厂日+3个月。
3. Q:核心部件保多久？
A:空气能压缩机6年；冰/洗/厨电主部件3年。
4. Q:保修期内维修要钱吗？
A:免费修、免费换件；仅增值服务收费。
5. Q:多久能换新机？
A:7天退/换、15天换；修2次仍坏可换。
6. Q:什么情况不免费？
A:人为损坏、私拆、无凭证、商用、耗材、不可抗力。
7. Q:开店/单位用保修多久？
A:商用整机3个月、部件1年。
8. Q:修完再坏还保吗？
A:修后整机保3个月、换件保1年。
9. Q:三包要留什么资料？
A:发票、保修卡、SN码，三码一致。
10. Q:有问题找谁？
A:，AOYE奥也全程可追溯。