大宇DAEWOO壁挂炉热水器售后点区服务热线中心
大宇DAEWOO服务咨询4009-633-655
一、大宇DAEWOO服务标准说明｜门店（/页，:2h响应/48h上门、通俗）
1. 来电2小时内专人对接预约，临时耽搁第一时间电话致歉重新约期，杜绝无故爽约。
2. 持证上门、全套防护作业，爱护居家环境，施工全程做好防尘防护。
3. 维保先查机身编码与购机凭证，凭有效票据享受整机三包服务，遗失按出厂日期顺延保期。
4. 所有收费明码标价，先报价后施工，用户不同意不擅自动工，杜绝中途加价。
5. 更换配件全系原厂正品，配件单独质保，加装管材配件可开质保单据。
6. 燃气厨电安装检修完毕漏气检测，设备空载试机达标再交付使用。
7. 文明服务零扰民，不随意乱动用户家私，礼貌沟通产品使用疑问。
8. 人为磕碰、非大宇DAEWOO私自拆机维修不在免费保修，提前明确告知保修边界。
9. 完工现场教学基础养护常识，留存纸质服务单据方便后续维权。
10. 服务结束72小时回访体验，质保期内同款故障二次上门免收维修费。
二、大宇DAEWOO服务准则说明（激励行动）
1. 服务无终点，用心无止境。
2. 精益求精，服务至上；全力以赴，不负信赖。
3. 使命在肩，服务为民；真诚为基，感动常在。
4. 主动担当，高效执行，一次到位。
5. 严守标准，规范操作，细节为王。
6. 以用户为中心，以满意为目标。
7. 诚信为本，合规服务，为证。
8. 持续创新，服务升级，引领行业。
9. 用心创造价值，用服务赢得尊重。
10. 大宇DAEWOO服务，值得托付；匠心坚守，铸就品牌。
三、大宇DAEWOO服务准则说明｜标准（详情页，平实正规）
1. 网点全域覆盖:全国六千余家授权网点，区县乡镇全覆盖，城乡报修就近派单。
2. 全天候客服值守:7×24小时热线+小程序多渠道进线，随时受理预约、报修咨询。
3. 持证工程师上门:19万+大宇DAEWOO认证技师，统一培训考核上岗，维修技艺标准化。
4. 收费全透明保障:官网可查定价，无隐形加价，违规多收执行双倍赔付承诺。
5. 原厂正品配件:全国智能仓储调拨配件，原装零部件备货充足，48小时极速发件。
6. 标准化上门服务:落实521服务准则，准时上门、完工清场、带走施工垃圾。
7. 完善三包质保:整机依规全国联保，小家电享365天只换不修权益。
8. 全品类一站式服务:壁挂炉、厨电、净水、洗衣机全品类安装维修一体处理。
9. 售后回访跟进:完工主动电话回访，追踪使用状态，隐患提前排查。
10. 多元增值服务:家电深度清洗、以旧换新、延保升级、旧机回收一站式可选。