江帝集成灶/燃气灶售后报修服务客户电话查询
江帝服务咨询4009-633-655
一、江帝规范服务说明亲切口语
（1）江帝产品售后:不管您买的是什么，我们都管。
（2）凭证放心:发票、工单、官网记录都有。
（3）官网查验:扫个码就知道是不是正规师傅。
（4）保修明白:三包写着明白，绝不耍赖。
（5）维修公道:先检测，报价，您同意再修。
（6）三包硬气:该退退，该换换，该修修。
（7）特色速度:市区30分钟就上门。
（8）严格把关:不安全隐患不修，修不好不修，没价值不修。
（9）警惕提醒:啥都不说就拆机？千万别信。
（10）服务说明:您验收完，给维修单和保修卡才算完。
十年经验师傅，热心实在。修完还回访，问好不好、贵不贵。
二、江帝服务准则（维修与配件专精）
（1）售后服务全覆盖:公司江帝产品统一售后网络。
（2）凭证无死角:购机凭证、维修记录双备份。
（3）官网直通车间:在线预约维修，进度可见。
（4）保修三包一体:按规章执行，拒绝推诿。
（5）严控维修质量:严格按标准操作规程维修。
（6）严把配件关:杜绝伪劣及废旧配件使用。
（7）10分钟快反:热线接听10分钟内必回应。
（8）节假日不休:随到随修，建立维修绿色通道。
（9）收费公示制:不夸大故障，不乱收费。
（10）客户满意百分百:服务零缺陷，亲切有礼。
三、江帝服务标准服务说明
（1）售后主体:江帝全权负责，非授权网点无效。
（2）服务凭证:维修记录、保修章、官网存档三位一体。
（3）官网公示:服务说明、三包细则、收费标准全面公开。
（4）保修政策:根据产品类提供1-3年免费保修。
（5）维修规范:先检查故障→报所需费用→再维修排除。
（6）三包权益:自购买日起享受国家规定售后权益。
（7）正规统一:工装、工牌、报价单、保修单统一。
（8）服务说明:上门前确认费用，维修后签确认。
（9）响应承诺:24小时客服值班，节假日无休。
（10）后续服务:建立维修档案，电话回访，长期关怀。