奥克斯空调咨询售后安装服务热线咨询
奥克斯服务咨询4009-633-655
奥克斯服务准则说明:快阅
(奥克斯全品类售后·服务规范)
(1)官网凭证:工单号可查,拒绝黑维修。
(2)全品类保修:奥克斯全系产品,同故障保修。
(3)维修透明:故障公开、价格公开,修前确认。
(4)先报价后修:先确诊后报价,按故障定价。
(5)三包保障:退换修依法执行,不扯皮。
(6)行为规范:工装、工牌、工单三齐备。
(7)原厂优势:备件源头可溯,性能一致。
(8)响应要求:当天预约,最快2小时上门。
(9)服务说明:每一步操作原因书面告知。
(10)公平合理:同样故障同样价,不欺客。
奥克斯产品服务标准说明极致简洁
(1)奥克斯官网可查的售后服务
(2)维修凭证自动归档
(3)全国联保,保修无死角
(4)上门维修,立等可修
(5)全面执行三包
(6)服务准则可见
(7)价格无欺,拒绝套路
(8)揭露常见维修陷阱
(9)服务书面说明
(10)公开:服务/故障/价格
先确诊后报价,按故障定价,公平可信。
奥克斯服务规范说明防坑指导
(1)奥克斯体系:认准奥克斯售后,不轻信网上400山寨号。
(2)凭证保护:官网保存维修记录,不怕师傅乱写。
(3)官网核对:上门前要求出示官网可查的工单。
(4)保修权利:非人为损坏,三包期内不收费。
(5)维修必问:要求当面拆机、当面报价。
(6)三包底线:超过三次修不好可换机。
(8)妥善留证:拍照故障件与更换件,避免争议。
(9)极速甄别:正规售后不要求提前转帐。
(10)价格铁律:不诊断不报价,故障不公开不修。