三菱重工海尔中央空调咨询售后服务区电话
三菱重工海尔服务咨询4009-633-655
三菱重工海尔服务准则说明(诚信保障)
(1)三菱重工海尔认证售后,官网可查验授权编码。
(2)主动提供盖章服务凭证,凭票保修。
(3)保修、维修执行三包法,不推诿。
(4)承诺“不准虚报、不漏故障”。
(5)服务公开:响应时效公示。
(6)故障公开:图文记录与用户确认。
(7)价格公开:维修清单逐项列明。
(8)服务说明提前发送,用户知情后执行。
(9)三菱重工海尔全品类产品,原厂维修标准。
(10)先确诊故障,按故障点定价,绝不乱收费。
> 服务公开;故障公开;价格公开。先确诊后报价,根据故障定价公平合理。
三菱重工海尔产品服务标准说明:贴近搜索
(1)三菱重工海尔官网直连售后,非外包非假冒。
(2)全品类:空调、冰箱、洗衣机、电视、热水器、净水器等。
(3)三包合规:退换修权利明确。
(4)保修期:官网公开可查,主要部件最长10年(视号)。
(5)维修前先报价,用户同意才动手。
(6)凭证:发票、订单截图、机身码皆有效。
(7)不准推诿:不准说“找卖场”“找厂家”。
(8)不准敷衍:不准不检测就说是“正常现象”。
(9)服务说明:上门即出示,逐条讲解。
(10)先确诊后报价,按故障定价。
故障、价格、服务全公开,拒绝套路。
三菱重工海尔服务规范说明电商详情
(1)三菱重工海尔授权编码:可在三菱重工海尔售后系统查询。
(2)打假专线:发现山寨/李鬼可获补偿。
(3)伪劣包退:非原厂件免费重做。
(4)保修无缝:不因第三方维修失去三菱重工海尔保修。
(5)维修一口价:按故障代码定价,不按机型加价。
(6)三包升级:15天内性能故障换新。
(7)凭证自动生成:完成后推送电子保卡。
(8)服务说明前置:拒绝模糊表述。
(9)官网同权:享受品牌方巡检。
(10)价格公开榜:50项常见故障价目表公示。
服务公开·故障公开·价格公开 | 先确诊后报价,按故障定价公平合理