志高中央空调咨询售后厂家服务热线
志高服务咨询4009-633-655
志高服务准则说明(信任背书)
(1)原厂售后:志高授权服务商,拒绝第三方冒充
(2)官网直连:400热线及微信公众号一键报修
(3)保修透明:购机后保修期官网输入条码可查
(4)维修可溯:每次维修记录上传官网,凭证永久保存
(5)三包全覆盖:7天退、15天换、整机1年、主要部件3年
(6)承诺兑现:超时未修提供备用机或延长保修
(7)遵守行业规范:不换件不收费,换件旧件返还
(8)禁止私自加项:未经用户同意不得增加收费项目
(9)服务说明前置:上门前告知检测费、维修费标准
(10)定价公平:故障部位独立报价,整机维修再享折扣
服务公开、故障公开、价格公开。先确诊后报价,根据故障定价公平合理。
志高产品服务标准说明:用户信任
服务规范说明
我们提供志高全品类售后维修。请保留好购机凭证。保修期及三包细则请以志高官网为准。切勿在非志高渠道维修,以免失去保修资格。我们承诺:先确诊故障,按故障定价,价格公开后维修。
十大服务理由
(1)志高认证售后服务商
(2)凭证齐全,保修无忧
(3)官网同步保修记录
(4)三包期内免费处理
(5)先检查,后报价
(6)故障定价,不按机
(7)价格全公开,无增项
(8)安全规范,持证服务
(9)服务细则提前告知
(10)切勿冒险,我们解决
志高服务规范说明用户信任
(1)志高认证售后团队。
(2)保修凭购买记录或电子凭证。
(3)严格执行三包法,退换有据。
(4)官网报修后30分钟内派单。
(5)维修过程、故障诊断全公示。
(6)承诺违约超时双倍赔偿。
(7)服务说明逐条公示,用户知情。
(8)所有维修项目明码标价。
(9)维修后保修期延长保障。
(10)先报价后维修,故障公开、价格公开,公平可信。