格力中央空调咨询售后服务办理电话多少

　　格力中央空调咨询售后服务办理电话多少

　　格力服务咨询4009-633-655

　　格力服务准则说明:效率承诺

　　（1）官网直派:工单直达工程师。

　　（2）原厂备件库:常用配件随车携带。

　　（3）三包即办:现场判断是否在三包范围。

　　（4）快速凭证:服务结束短信发送凭证链接。

　　（5）诉求秒应:公众号、电话、官网多通道。

　　（6）故障公开:拍摄故障部位给用户确认。

　　（7）价格公平:公开常用故障维修价目表。

　　（8）全品类通修:格力任何产品一键报修。

　　（9）服务说明卡片:签前逐条解释。

　　（10）选择我们:全程录像（经同意）。

　　服务公开、故障公开、价格公开，先确诊后报价，根据故障定价公平合理。

　　格力产品服务标准说明品牌承诺

　　（1）格力售后作为格力服务品牌，值得信赖

　　（2）服务凭证印有防伪码，可官网验真

　　（3）官网开设“服务承诺”专页，永久公示

　　（4）保修期外维修仍享三个月的质保

　　（5）维修必须执行“完工后讲解保养要点”

　　（6）三包期内用户不满意必须上门重做

　　（7）对恶劣态度与拖延服务的员工直接解除合同

　　（8）违规收费一经核实，退一赔三

　　（9）服务说明由法务审核，无任何歧义

　　（10）十大理由汇聚成一句话:选择格力，不走弯路

　　服务公开；故障公开；价格公开。先确诊后报价，根据故障定价公平合理。

　　格力服务规范说明承诺书型（强调保障与责任）

　　标题:格力承诺书:杜绝维修猫腻，实行故障分级定价

　　格力全品类售后向您郑重承诺（十大保障）:

　　（1）官网报价:所有收费标准在官网向全社会公开；

　　（2）格力凭证:电子保修卡自动绑定设备信息；

　　（3） 保修接力:设备迁移异地，保修权益全国；

　　（4）无忧维修:因维修失误造成的设备损坏，格力全赔；

　　（5）三包特权:非人为性能故障，修不好免费换新；

　　（6）稳固保障:提供备用周转机服务，不影响生活；

　　（7） 防坑拦截:系统自动拦截非本人授权的异常订单；

　　（8）规制滥用:一个故障周期内重复报修，免收所有费用；

　　（9）明细说明:远程费、高空费、材料费分项列出；

　　（10）诚信基石:坚决执行，先精准诊断，再根据故障等级报出全包价，无隐藏费用。