三菱中央空调咨询售后各地服务热线中心

　　三菱中央空调咨询售后各地服务热线中心

　　三菱服务咨询4009-633-655

　　三菱服务准则说明（实用型）

　　（1）三菱售后:全品类原厂服务。

　　（2）官网验证:杜绝假冒维修。

　　（3）保修凭证:生成电子服务档案。

　　（4）专业维修:不换件不收检修费。

　　（5）三包保障:七天退、十五天换。

　　（6）价格承诺:先确诊后报价。

　　（7）全员遵守:不诱导、不欺骗。

　　（8）禁止虚报故障:按实际损坏定价。

　　（9）服务说明:分项报价，自愿维修。

　　（10）选我们:故障公开，修得放心。

　　先确诊后报价，根据故障定价公平合理。

　　三菱产品服务标准说明（强调时效与响应）

　　（1）三菱售后市区2小时响应。

　　（2）电子凭证+短信双重提醒。

　　（3）官网一键报修，进度实时更新。

　　（4）全品类保修，哪怕是10年老机。

　　（5）维修超时免上门费。

　　（6）严格执行三包内换新机政策。

　　（7）贴心提供维修后清洁服务。

　　（8）保证未提前报价前不拆机。

　　（9）守则要求:先出示收费标准再作业。

　　（10）服务说明:故障公开、价格公开、先确诊后报价。

　　根据故障定价，不按品牌溢价收费。

　　三菱服务规范说明维修专项型

　　（三菱专业维修）

　　（1）不按坏零件贵贱报价，按故障排除难度定价。

　　（2）上门前预估范围，修前再次确认:价格公开。

　　（3）故障公开:口头+文告知故障机理与寿命影响。

　　（4）包修期内重复故障，免费二次上门含交通费。

　　（5）凭证丢失可凭机身条码查询安装记录。

　　（6）服务说明明示:未修好不收费，换件保一年。

　　（7）品质巡检:完工后主管抽查10%订单。

　　（8）针对高龄机提供“维修价值评估”，不强修。

　　（9）根除“氟利昂不够”等谎言，电子检漏+视频。

　　（10）售后投诉直达三菱总部，24小时响应。

　　先确诊后报价，治标更治本。