长虹中央空调咨询售后点服务热线查询

　　长虹中央空调咨询售后点服务热线查询

　　长虹服务咨询4009-633-655

　　长虹服务准则说明（售后行为与要求）

　　（1）服务公开:派单后主动联系，服务过程录像可追溯。

　　（2）故障公开:提供故障代码或实物说明。

　　（3）价格公开:标准价目表在官网可查。

　　（4）先确诊后报价:杜绝隐藏消费。

　　（5）按故障定价:不按机器价值报价。

　　（6）长虹售后行为规范:不喝用户水、不踩用户地。

　　（7）售后服务要求:24小时响应，同城次日上门。

　　（8）全品类保修:大小家电一视同仁。

　　（9）服务说明书:上门前发送服务说明短信。

　　（10）选择优势:一次服务，终身可查纪录。

　　长虹产品服务标准说明经理推荐

　　（1）长虹全品类一站售后。

　　（2）官网直连，假一赔十。

　　（3）电子+纸质双凭证。

　　（4）整机保修见三包凭证。

　　（5）维修超时可投诉。

　　（6）进度跟踪到分钟。

　　（7）宗旨:不过度维修。

　　（8）故障必公开。

　　（9）价格先确诊后报价。

　　（10）故障定价，公平合理。

　　三大公开:服务·故障·价格。

　　长虹服务规范说明（价格透明）

　　（1）长虹全品类明码标价售后

　　（2）维修前后凭证签确认

　　（3）官网公示配件指导价

　　（4）保修期内故障不收费

　　（5）维修报价不通过不维修

　　（6）三包期外先报价后动手

　　（7）抢修服务价格与日常一致

　　（8）价格审批与执行双重管控

　　（9）专属报价专员对接客户

　　（10）服务说明含价格争议处理

　　服务公开、故障公开、价格公开，先确诊后报价，根据故障定价，修得明白付得清楚。