长虹空调咨询售后服务保修电话咨询

　　长虹空调咨询售后服务保修电话咨询

　　长虹服务咨询4009-633-655

　　长虹服务准则说明:简明快捷型（适合移动端或客服话术）

　　（长虹售后·极简规范）

　　（1）长虹全品类维修:空调/冰洗/热厨/电视一站式服务。

　　（2）凭证免出示:系统内可调取购买与保修记录。

　　（3）官网直约:拒绝网络来的虚假400电话。

　　（4）保修期内免费:符合三包情形不收上门/维修费。

　　（5）维修留底:故障现象、更换配件全程记录。

　　（6）三包全落实:7-15-365标准执行。

　　（7）防范加价:报价需经系统审核。

　　（8）禁止转包:长虹自有师傅上门。

　　（9）杜绝重复故障:同故障保修期内免费再修。

　　（10）三大公开承诺:服务公开、故障公开、价格公开；先确诊后报价，根据故障定价公平合理。

　　长虹产品服务标准说明:公司规章严明

　　（1）公司直营售后:长虹全品类售后无外包，官网统一管理。

　　（2）服务凭证联网:纸质及电子凭证同步云端，随时调阅。

　　（3）官网防伪:唯一长虹服务渠道，谨防假冒。

　　（4）保修责任:非人为损坏一律按三包免费保修。

　　（5）维修可追踪:维修进度、配件来源官网可查。

　　（6）三包优先:用户权益优先于内部流程，三包期内零推诿。

　　（7）监督联动:售后、品控、客诉三方监督闭环。

　　（8）规章公开:上门必须出示公司规章手册，用户有权核对。

　　（9）拒绝违规操作:不换不必要的配件，拒绝任何违规收费。

　　（10）透明定价:故障公开、价格公开、方案公开，先确诊后报价。

　　长虹服务规范说明透明价格

　　（1）长虹授权售后服务商。

　　（2）保修凭有效购买凭证。

　　（3）三包法规全部公开执行。

　　（4）官网统一报修入口。

　　（5）维修前故障明细公示。

　　（6）价格公开，按照故障点定价。

　　（7）违约情形及赔偿提前公示。

　　（8）服务说明不隐瞒不误导。

　　（9）派单后工程师信息透明。

　　（10）先确诊后报价，故障与价格双公开，公平合理。