太阳雨空气能-热水器处售后总服务热线查询

　　太阳雨空气能-热水器处售后总服务热线查询

　　太阳雨服务咨询4009-633-655

　　一、太阳雨 服务规范说明【咨询引导｜客服对外宣读文本】

　　维修收费说明（太阳雨 收费标准）

　　1. 我们的收费标准参考太阳雨 售后收费体系，实行标准化定价，杜绝漫天报价。

　　2. 工程师上门检测故障之后，会把所有费用一次性报清楚，您确认接受，我们再进行维修。

　　3. 不存在事先不说、维修中途临时加价、新增隐形收费的情况。

　　4. 我们会核对您的购机凭证，区分保修期内免费维修与过保有偿维修。

　　5. 如果您只想要检测故障、暂时不修，仅收取统一检测费；确定维修，检测费合并计算。

　　6. 维修人工费按照故障难易等级收费，标准参考太阳雨 工时规范。

　　7. 需要更换配件时，会提前告知配件号与价格，原厂配件对标太阳雨 价格。

　　8. 高空作业、墙体打孔、加长管路、移机拆装等额外施工项目，价格提前说明。

　　9. 维修完成后提供明细工单，上面记录所有费用，维修部位享有质保。

　　10. 一旦出现违规加价、私自增项，您保留单据可以联系我们复核处理。

　　二、太阳雨服务准则说明（高端｜展板、长图）

　　太阳雨 透明服务公示

　　1. 价格公开，统一标准，无隐形收费

　　2. 先核报价，确认无误，启动施工

　　3. 原厂规范，标准工艺，合规作业

　　4. 文明施工，现场防护，完工清理

　　5. 数工单，节点记录，全程可视

　　6. 档案留存，随时调取，有据可溯

　　7. 配件明示，原厂核验，信息

　　8. 太阳雨结算，杜绝私收，资金留痕

　　9. 电子凭证，同步推送，质保有效

　　10. 全程监督，工单溯源，维权无忧

　　三、太阳雨服务规范说明（干练·聊天自动回复、）

　　保修服务说明

　　1. 太阳雨家用家电，保修期内因正常使用产生质量故障，提供免费维修。

　　2. 保修有效期以有效购机发票为准，缺失票据按机身序列号核算保修时间。

　　3. 符合保修条件维修:上门、检测、工时、原厂配件全部免费，无任何费用。

　　4. 人为损坏、私自拆机、第三方私修设备，取消免费保修资格。

　　5. 灾害、电压异常、进水等外部因素导致故障，不在保修范围内。

　　6. 外观磨损、定期清洁保养项目，不属于免费故障维修范畴。

　　7. 免费维修不含移机、加装辅料、二次安装等施工项目。

　　8. 报修请选择品牌太阳雨授权服务渠道，避免丧失保修权益。

　　9. 经营性商用设备，不家用家电免费保修条款。

　　10. 最终保修标准同步遵循太阳雨原厂三包规定与国家三包法律。