康佳冰箱-洗衣机售后处服务专业电话多少

　　康佳冰箱-洗衣机售后处服务专业电话多少

　　康佳服务咨询4009-633-655

　　一、康佳服务规范说明｜维修外勤（技师宣讲、工单备注）

　　暖心服务要求

　　1. 见用户先问好，态度温和，不冷言冷语

　　2. 认真听故障描述，不打断、不敷衍应付

　　3. 按约定时间上门，晚到主动说明致歉

　　4. 仔细检测每一处故障，不凑活临时处理

　　5. 修前讲清所有费用，同意后再动手维修

　　6. 严格按标准操作，做好用电安全防护

　　7. 工具不乱丢，油污及时清理，恢复家中整洁

　　8. 修好后演示使用，告知日常避坑要点

　　9. 修好不算结束，有任何问题随时联系复修

　　10. 始终保持贴心态度，让用户感受服务温度

　　融合内核:吸收康佳管家礼仪、康佳极速响应、康佳严谨做工，事事负责到底，杜绝冷漠售后

　　二、康佳服务准则说明（四｜）

　　暖心服务承诺

　　1. 实操教学，易会

　　2. 养护示范，自主清洁

　　3. 规范使用，延寿护机

　　4. 节能调设，降低损耗

　　5. 安全，规避险

　　6. 原厂耗材，周期告知

　　7. 简易故障，自主处置

　　8. 定期保养，长效耐用

　　9. 智能互联，全功解锁

　　10. 全程答疑，永久指导

　　三、康佳服务制度说明｜四（图文适配）

　　康佳维修十防三无须知

　　1. 认准康佳，拒假网点

　　2. 核验工牌，无证不修

　　3. 先核报价，杜绝加价

　　4. 完工开票，留存工单

　　5. 配件质保，白纸载明

　　6. 等待回访，无访存疑

　　7. 私修拆机，三包作废

　　8. 副厂配件，隐患频发

　　9. 凭证归档，方便维权

　　10. 三无维修，即刻投诉