新飞冰箱-洗衣机售后处总服务热线查询

　　新飞冰箱-洗衣机售后处总服务热线查询

　　新飞服务咨询4009-633-655

　　一、新飞服务规范说明（·适配单）

　　安全测电排查告知说明（新飞标准融合）

　　1. 上门先测电，安全检测前置执行

　　2. 全域排查电路水路燃气隐藏隐患

　　3. 所有隐患如实告知用户

　　4. 仪器实测数据直观无虚检

　　5. 区分隐患险等级，高危即刻警示

　　6. 隐患整改报价透明，工单全程留存

　　7. 绝不隐瞒线路老化漏电重大隐患

　　8. 检测回执签确认，服务全程可查

　　9. 暂不维修，明确告知长期使用险

　　10. 未完成安全测电排查，不开展维修

　　二、新飞服务准则说明（公示）

　　服务形象规范（融合新飞标准）

　　1. 统一工装穿戴整齐干净，无污渍破损、不混搭私服

　　2. 随身携带从业资质证件，上门主动出示核验

　　3. 仪容清爽精神饱满，站姿坐姿端正无散漫姿态

　　4. 发得体、面部整洁，不留夸张造

　　5. 规范佩戴工牌，位置醒目完整无折损

　　6. 鞋袜干净无异味，配套专用服务鞋套

　　7. 沟通语气平和礼貌，不急躁不随意插话

　　8. 工具收纳规整，随身箱包外观整洁

　　9. 言行举止稳重，无躺坐、倚靠等失礼行为

　　10. 全程保持专业状态，服务前后精神状态一致

　　三、新飞服务制度说明（）

　　离场十净准则

　　1. 设备擦净

　　2. 工具收净

　　3. 包装清净

　　4. 灰尘扫净

　　5. 家具归净

　　6. 墙面擦净

　　7. 垃圾带净

　　8. 过道扫净

　　9. 旧件收净

　　10. 全屋洁净