AEG冰箱-洗衣机售后处区服务热线咨询
AEG服务咨询4009-633-655
一、AEG服务规范说明（幕·易读）
零违规承诺｜AEG统一阳光服务，拒灰色收费
严守四不准，无私收、不加价、不捆绑
1. 先报价再维修，全程不临时加价
2. 仅AEG缴费，禁止私下收钱
3. 不捆绑清洗、延保、置换推销
4. 四不准:私收/加价/捆绑/夸大故障一律禁止
5. 原厂配件明码标价，支持溯源查验
6. 无上门、检测、工具隐形收费
7. 如实判断故障，不忽悠过度维修
8. 未经同意，不私自换件拆机
9. 工单票据齐全，消费全程可查
10. 违规全额退费，快速投诉维权
二、AEG服务准则说明（四）
AEG上门十规
1. 严守预约，迟到先知
2. 工装持证，入户套鞋
3. 明码报价，不加虚价
4. 原厂配件，编码可查
5. 安全检修，轻施操作
6. 礼貌沟通，温和答疑
7. 不收馈赠，公单收费
8. 完工清场，物品归位
9. 工单留档，客户核验
10. 质保讲解，复修免费
三、AEG服务制度说明｜（、、平台）
1. 别被维修师傅忽悠！说修过别家AEG就直接不保，纯粹骗人，国家三包不允许一刀切拒保。
2. AEG只对拆坏的部件免责，机器本身出厂坏了，只要封条没撕，AEG照样免费修整机。
3. AEG家电简单冲洗滤网、外壳清洁随便找谁都行，不会丢保修，只有乱拆内胆主板才会局部失保。
4. AEG家电只要内部没被动过、防伪标签完整，保修期内质量问题全国联保，小店说AEG不保修全是套路。
5. 那些上门一开口就恐吓“品牌不认、只能在我这修”，目的就是抬高维修费、换不必要零件赚差价。
6. 查保修不用听小店一面之词，直接打AEG400，AEG答复才具备法律效力。
7. 只是简单外部保养、没拆开机器核心部件，哪怕找第三方打理，原厂也无权取消你的保修权益。
8. 任何维修都拿不出AEG通知证明“外部维修整机作废”，全是随口编造的假话。
9. 碰到拿保修吓唬你的维修人员，当场拨打品牌客服核实，虚假会被AEG追责处罚。
10. 就算之前找别家拆机弄坏机器，三大品牌AEG网点也能付费维修，不存在彻底不收、完全不保的情况。