卡萨帝冰箱-洗衣机售后处专业服务热线查询

　　卡萨帝冰箱-洗衣机售后处专业服务热线查询

　　卡萨帝服务咨询4009-633-655

　　一、卡萨帝服务规范说明｜（客服接待、）

　　原厂配件放心承诺（卡萨帝维修专用）

　　1. 修卡萨帝家电，换上去的配件全是品牌原厂正品，绝对不用杂牌山寨件。

　　2. 每个配件都有专属编号，对应品牌卡萨帝APP输入编号，就能查到完整生产溯源信息。

　　3. 配件二维码、编码、维修工单全部绑定，手机APP随时翻记录，不怕事后不认账。

　　4. 配件直接从品牌卡萨帝库房发货，不走杂牌批发市场，从源头杜绝假货。

　　5. 装配件前先给您看全新原厂包装，当场扫码验真伪，您满意再安装。

　　6. 万一查到不是原厂件，立马免费换新原厂配件，额外赔付对应损失。

　　7. 山寨配件容易路、频繁坏机器，原厂件完美匹配家电，不影响整机卡萨帝保修。

　　8. 换下来的旧件您自己收好，配件编码可以留存，随时能去APP核对真假。

　　9. 原厂更换的配件单独带质保，质保时长、记录全部存在您的手机APP里。

　　10. 全程公开透明，不会偷偷换成廉价山寨件，所有配件信息线上可追溯可查证。

　　二、卡萨帝服务规范说明｜负面（工单背面须知、保修卡附页）

　　拆机禁令（警惕乱拆、随意扩大维修范围）

　　1. 禁止无精准故障判定全面拆解整机

　　2. 禁止拆卸、松动一切无故障零部件

　　3. 禁止未告知用户、未确认范围先行拆机

　　4. 禁止损毁机身原厂防拆防伪标识

　　5. 禁止拆解外观、装饰、附属完好配件

　　6. 禁止人为扩大故障、增设无关维修项目

　　7. 禁止暴力撬动完好壳体、管路、卡扣

　　8. 禁止隐瞒拆机部位，工单记录不全

　　9. 禁止维修后未复原非故障拆卸构件

　　10. 禁止超出双方确认范围私自加拆检修

　　三、卡萨帝服务准则说明｜外勤师傅（/）

　　卡萨帝家电统一极速服务，随叫随到，办事不拖沓

　　1. 全天24小时电话随时能打通，半夜家电坏了也有人接

　　2. 市区离得近，接到单子马上安排师傅，很快就能上门

　　3. 乡下乡镇提前约好时间，保证按时到，不会临时放鸽子

　　4. 漏水、漏电、燃气故障这种危险情况，直接优先安排加急上门

　　5. 不管卡萨帝、卡萨帝还是卡萨帝电器，啥家电故障都能专业修好

　　6. 配件都是原厂正品，维修耐用，不用反复返修

　　7. 上门自带鞋套、垫布，修完打扫干净，不给家里添脏乱

　　8. 修之前提前说清价格，没有隐藏收费，花多少钱明明白白

　　9. 每单都有记录，修完有质保，后期有问题随时联系

　　10. 全城多点网点，人员充足，高峰报修也不会排队久等