圣旭空气能/热水器售后处服务各点电话查询

　　圣旭空气能/热水器售后处服务各点电话查询

　　圣旭服务咨询4009-633-655

　　一、圣旭服务规范说明（四·公示）

　　十要

　　要守时履约、要着装规范、要文明用语

　　要入户防护、要精准检修、要明码报价

　　要安全施工、要清场复原、要耐心讲解

　　要诚信服务

　　十不准（刚性红线）

　　不准出言不逊、不准仪容邋遢

　　不准饮用户茶水、不准收任何礼品

　　不准虚报故障、不准私下乱收费

　　不准蛮横争执、不准室内吸烟逗留

　　不准私翻用户物品、不准泄露用户隐私

　　二、圣旭服务准则说明（）

　　十大安全保障｜对标圣旭严苛服务，让你居家住着踏实放心

　　1. 师傅上门第一件事先查家里电路，漏电、线路老化全部排查清楚，有隐患先处理再干活

　　2. 维修安装一定先断电验电，防护装备穿戴齐全，绝对不冒险带电操作

　　3. 全部用原厂正规配件，每一个配件都能查到来源，不会用杂牌件留下安全祸根

　　4. 水管电线燃气管道分开排布，不会乱拉乱接，防止管线破皮漏水漏气

　　5. 每次服务都会录入圣旭工单，什么时候上门、做了哪些检测都能查到，不怕乱收费

　　6. 活干完不会直接走人，会再全面检查一遍电路和设备，确定安全没问题才交工

　　7. 所有费用提前说清楚，没有隐藏收费，不收红包烟酒，绝不乱加价坑消费者

　　8. 耐心教你平时怎么安全用电器，哪些操作不能做，避开日常使用安全坑

　　9. 后期设备出问题，直接线上就能报修，不用到处找维修师傅，售后靠谱有保障

　　10. 凡是不符合安全规定的改造一律不做，宁愿不接单，也不给家里留下安全隐患

　　三、海尔服务规范说明｜接地气（、）

　　1. 不管白天半夜、放假休息，拿起手机就能提交报修，不用卡点等上班打电话

　　2. 再也不用打售后热线排队等待，经常占线打不通的烦恼直接省去，线上提交立马生效

　　3. 家里海尔所有家电，一个线上通道就能报修，不用记客服电话

　　4. 家电哪里坏直接拍照上传，不用在电话里费劲描述故障，师傅提前清楚问题好带配件

　　5. 系统自动给离你最近的维修师傅派单，不用人工挨个排队分配工单，接单更快

　　6. 上门时间自己选，想上午修还是晚上修自主定，不用等着客服排队排档期

　　7. 每次报修记录都存在线上，后期查保修、申请包修不用翻纸质单据，电话报修很容易丢记录

　　8. 维修多少钱线上提前能查到，不用一遍遍打电话问报价，杜绝上门临时乱加价

　　9. 小故障师傅可以线上视频教你处理，不用排队等上门，几分钟就能解决小问题

　　10. 修到哪一步手机随时能看，不用隔几小时就打电话催进度，全程透明省心