AQUA爱克空气能/热水器售后处站服务热线查询
AQUA爱克服务咨询4009-633-655
一、AQUA爱克服务标准说明(营销)
1. AQUA爱克精工服务,一次选择,长久安心。
2. AQUA爱克质保承诺,让每一次使用都踏实放心。
3. 智能电子档案,设备信息随时可查。
4. 可视化维修服务,全过程透明不隐瞒。
5. 原厂原装配件,品质稳定更耐用。
6. 十年经验团队,技术精湛效率高。
7. 极速上门服务,减少等待不耽误。
8. 超长维修保障,后顾之忧全消除。
9. 先报价后施工,杜绝隐形加价。
10. 星级服务体验,不满意绝不放过。
二、AQUA爱克服务准则服务说明(防坑警示)
1. 警惕非授权维修:仅AQUA爱克400与公众号为唯一报修渠道。
2. 拒绝无票服务、口头报价、私下收款,全程走AQUA爱克工单。
3. 上门必出示工牌+APP电子工单,核对姓名与照片。
4. 安装/维修不强制推销,辅材价格提前公示,用户自选。
5. 换件当面拆封原厂配件,旧件回收并出具凭证。
6. 不夸大故障、不小病大修,检测后如实说明问题。
7. 服务后开具电子保修卡,注明配件号与保修期限。
8. 保留购机发票、SN码照片、工单截图,维权必备。
9. 遇到乱收费、态度恶劣、违规操作,立即拨打投诉专线。
10. AQUA爱克服务全程录音留痕,违规可追溯、可追责。
三、AQUA爱克服务规范说明(亲和·客服)
1. 十年放心用:AQUA爱克空气能10年整机保修,坏了免费修,零件人工都免费。
2. 哪里都能修:全国到处都有网点,搬家、异地都能修。
3. 报修很快到:打电话报修,两天内一定上门,市区更快。
4. 随时找得到:客服电话24小时有人接,微信小程序也能约。
5. 新机安装不花钱:第一次安装送货、设计、打孔、支架全免费。
6. 每年免费洗两次:十年里每年免费上门清洗保养两次。
7. 收费提前说清:要钱的项目提前公示,不坑人、不乱加价。
8. 师傅都是专业的:上门师傅都有证、经过培训。
9. 每一步都有记录:服务全程电脑记录,可查可追溯。
10. 买得安心:7天有问题可退可换,15天可换可修,售后有保障。