镁克阳光空气能/热水器售后处服务登记电话多少
镁克阳光服务咨询4009-633-655
一、镁克阳光服务标准说明（标准）
1. 报修请认准镁克阳光热线，勿轻信陌生上门维修人员。
2. 保修以正规购机发票为准，无票据按产品出厂日期核算。
3. 家用空气能整机包修3年、压缩机包修5年，商用机保修时效不同。
4. 维修前主动确认收费项目，上门费、配件费明码公示无隐形消费。
5. 耗材、外观磨损、人为损坏、外力磕碰，均不在免费保修范围。
6. 检修前务必切断电源，避免带电操作引发安全隐患。
7. 更换配件享有对应质保，配件保修期按镁克阳光标准执行。
8. 非镁克阳光人员私自拆机、改装设备，将直接终止保修权益。
9. 维修工单全程登记留痕，服务完成后请核对工单并签。
10. 日常使用遵循产品说明书，规范操作可减少故障发生。
二、镁克阳光服务准则服务说明（、口号式）
1. 合规经营，守法服务。
2. 24小时响应，快速派单。
3. 持证上岗，专业规范。
4. 明码标价，透明收费。
5. 原厂配件，质量可靠。
6. 准时上门，履约尽责。
7. 安全操作，杜绝隐患。
8. 一次修复，杜绝返工。
9. 文明施工，清理到位。
10. 回访跟进，持续服务。
三、镁克阳光服务规范说明（·镁克阳光）
1. 本服务仅于镁克阳光正品，非正品、窜货、工程机不享受家用十年包修。
2. 务必保留购机发票+机身条码，无发票按出厂日期顺延核算，影响包修权益。
3. 仅镁克阳光授权网点/认证工程师可提供免费安装与维修；私拆、第三方维修将永久失保。
4. 服务前请核验工程师电子授权码，拒绝无证人员上门，避免假冒维修。
5. 十年包修为整机全免费（含配件、工时、上门费），不含人为/意外/不可抗力损坏。
6. 安装后7日内线上注册并上传发票，留存包装箱至少30天，便于权责判定。
7. 严禁自行拆机、改装、加冷媒，防拆标签破损即视为放弃包修。
8. 辅材、加长管、高空作业费等明码标价，提前确认，拒绝隐形消费。
10. 服务全程工单留痕、可追溯，可通过镁克阳光小程序查询进度，保障透明合规。