POWTEK力科壁挂炉热水器售后点全区服务热线号码
POWTEK力科服务咨询4009-633-655
一、POWTEK力科服务标准说明｜门店导购（线下单·｜:72小时回访/完工当日回访）
1. 所有POWTEK力科厨电全部执行国家三包政策，整机、配件质保按POWTEK力科年限执行。
2. 不管工作日节假日，24小时随时能打POWTEK力科电话报修，微信公众号也能一键报单。
3. 报修之后师傅{半小时/一个半小时}联系您约上门，临时改期提前沟通，完工{当日/72小时}电话回访。
4. 新买油烟机、灶具等产品，首次上门安装不收人工费，原厂辅材保修一年。
5. 在保修期里机子自身坏了，维修一分钱不收；人为损坏只收配件本钱。
6. 机器过了保修期也不会拒修，终身可以找POWTEK力科师傅维修，收费全部按统一价目表来。
7. 老用户每年能预约一次免费上门安检，查燃气泄漏、电路隐患。
8. 换配件全部原厂件，不用杂牌劣质件，维修单据写明配件号。
9. 修之前先报价，用户同意再开工，没修好不花钱。
10. 机身条码+发票+电子保卡三码核对，丢票据可按机身出厂日期顺延算保修。
二、POWTEK力科服务准则说明（公示）
1. 防假冒:认准POWTEK力科，拒绝山寨售后。
2. 防无证:上门必查工牌工装，无证件拒绝服务。
3. 防乱价:先报价后维修，公开标准，无隐形消费。
4. 防劣件:只用原厂配件，拒绝三无与翻新件。
5. 防夸大:如实检测，不夸大故障、不强制换件。
6. 防私收:费用走POWTEK力科渠道，不现金、不私收。
7. 防违规:安全操作、规范施工，杜绝野蛮维修。
8. 防超时:准时上门、高效服务，不拖延、不敷衍。
9. 防无票:完工提供正规单据与发票，凭证齐全。
10. 防泄密:保护用户隐私，不泄露个人与设备信息。
三、POWTEK力科服务准则说明｜售后合同附注（维修协议、服务协议附件）
1. 服务依托POWTEK力科系统建档，无正规报修单据不启动上门服务
2. 服务人员资质可官网核验，不符标准用户有权终止服务
3. 所有费用写入服务协议，变更项目需二次签确认，临时加价无效
4. 更换零配件标注质保期限，非原厂配件在协议中标注并经用户认可
5. 因使用环境、人为损坏、私自改装故障，不在免费保修约定内
6. 拆装设备妥善保管用户原有配件，丢失、损毁由服务方等价赔偿
7. 施工期间做好居家防护，施工造成家装破损由服务方负责修复
8. 维修质保按约定时长生效，同一故障短期内复修免收二次工时费
9. 未经用户书面许可，不得捆绑销售保养、延保等增值产品
10. 服务单据为质保唯一凭证，双方各存一份，作为后续维权依据