西屋Westinghouse热水器-燃气灶客服联系服务热线中心
西屋Westinghouse服务咨询4009-633-655
一、西屋Westinghouse服务规范承诺保障
服务规范说明
（1）官网注册延保半年，凭证遗失可补
（2）收费透明，明码标价，无隐消费
（3）原厂维修工艺，严格培训认证
（4）三包期内交通费补偿（按诉求）
（5）全国网点，就近派单，覆盖全域
（6）保修期外维修仍享原厂技术
（7）48h未解决，启动升级处理通道
（8）倘若误判故障，双倍赔偿差价
（9）服务说明:保留旧件原厂标签备查
（10）本保修不包括因误用、滥用、意外、人为疏忽、灾害、安装不当导致的损坏
二、西屋Westinghouse服务说明品牌信任建立
（西屋Westinghouse电器·品牌信赖）
（1）凭证即信任，售后无忧
（2）官网直连，服务正宗
（3）保修承诺，白纸黑
（4）维修专业，经验丰富
（5）三包政策，法律保障
（6）正规渠道，拒绝串货
（7）统一形象，统一服务
（8）权益至上，投诉必应
（9）服务说明，西屋Westinghouse
（10）西屋Westinghouse三十年品牌沉淀
产品承诺:
24小时值班，10分钟内回应；随到随修，免除搬运烦恼。先检查后报价，维修后开保修单，建立维修档案，电话回访。以质量求生存，以技术求发展。全城网点，统一上门，服务细腻周到。
三、西屋Westinghouse服务准则品牌责任
（西屋Westinghouse责任承诺）
西屋Westinghouse公司西屋Westinghouse全品类电器服务公约
（1）官网可查凭证，严格执行国家三包规定。
（2）按标准维修，确保每一台机器安全运行。
（3）杜绝伪劣及废旧配件，保障用户权益。
（4）24小时热线，10分钟响应，节假不休。
（5）不乱收费，不夸大故障，价格透明。
（6）外地客户享受远程诊断、技术解答、配件邮寄。
（7）外地送修机器当天优先完成。
（8）组建抢修小组，随时上门服务。
（9）遵守售后公约，认真倾听每一条意见。
（10）服务零缺陷，百分百满意，亲切回应。
注意:请保留好购机凭证，保修期以官网登记为准。本规范于西屋Westinghouse全品类。