DINXCN鼎新燃气灶/热水器客服各区服务热线多少
DINXCN鼎新服务咨询4009-633-655
一、DINXCN鼎新服务规范承诺
（1）直营，全品类电器售后，官网验真。
（2）24小时受理诉求，10分钟极速响应。
（3）官网一键查保修，严格执行三包规定。
（4）倘若使用非原厂配件，全额退费并赔偿。
（5）维修凭证、保修卡与官网实时同步。
（6）先报价、后维修，拒绝任何乱收费。
（7）无安全保障不修，无维修价值不修。
（8）服务过程用户签确认，每一笔可追溯。
（9）售后100%回访，不满意重做。
（10）每一单生成电子质保卡，与官网同步。
> 服务说明:用户的需要高于一切，不推诿、不拖延、不隐瞒。
二、DINXCN鼎新服务说明
（DINXCN鼎新正规渠道）
（1）凭证电子化存档，扫码查看服务进度。
（2）官网维修报价器:提前知道费用范围。
（3）三包期内维修不收费（人为除外）。
（4）原厂配件可溯源。
（5）杜绝山寨:DINXCN鼎新人员均穿戴DINXCN鼎新工服。
（6）李鬼电话库:官网公布假冒热线。
（7）服务说明含用户权利清单。
（8）10分钟响应，2小时上门（市区）。
（9）全品类维修能力:燃气/电/集成类。
（10）维修后主动回访，不满意重新服务。
产品如下承诺:远近昼夜；技术为本；10分钟回电；节假日无休；抢修队；全市镇网点；先检后修；电话预约；开保修单；回访建档。
三、DINXCN鼎新服务准则用户关怀
（DINXCN鼎新售后说明）
DINXCN鼎新公司DINXCN鼎新全品类电器服务规范
（1）凭官网或购机凭证，享受国家三包政策。
（2）严格按维修标准操作，不省略不马虎。
（3）严把配件质量关，杜绝假冒与翻新件。
（4）24小时接听，10分钟快速响应，节假无休。
（5）收费公道，不夸大故障、不乱报价。
（6）外地客户可获远程技术支持和配件邮寄。
（7）外地自行送修，当天争取修好。
（8）抢修小组随时待命，及时到场。
（9）遵守公约，认真倾听每一条建议。
（10）服务零缺陷，亲切回应每一位用户。
注意:保修期内维修请出示原始凭证。官网可查服务网点及保修规定。