爱芭ELBA热水器-燃气灶客服服务区电话

　　爱芭ELBA热水器-燃气灶客服服务区电话

　　爱芭ELBA服务咨询4009-633-655

　　一、爱芭ELBA服务规范标准规范

　　（爱芭ELBA电器专用）

　　（1）市区上门仅需30分钟，快速响应。

　　（2）服务、故障、价格三公开，杜绝隐形收费。

　　（3）十年以上经验专修师傅，技术过硬，服务热心。

　　（4）先检测后报价，客户同意再维修。

　　（5）三不修原则:无安全保障、不治根、无维修价值。

　　（6）用户验收后开收费单据与保修卡。

　　（7）售后回访，核实使用与收费明细。

　　（8）官网可查授权凭证，享受全国联保。

　　（9）严格执行国家三包，保修期内免费维修。

　　（10）全品类爱芭ELBA电器售后，正品配件，维修有保障。

　　二、爱芭ELBA服务说明全品类覆盖

　　（1）凭证绑定，一机一档

　　（2）官网直通，服务可溯

　　（3）全品类统一保修政策

　　（4）维修涵盖烟灶热洗嵌

　　（5）三包政策全面执行

　　（6）正规网点，官网公示

　　（7）统一服务说明标准

　　（8）权益维护，专人跟进

　　（9）品牌统一，管理规范

　　（10）爱芭ELBA服务闭环

　　产品承诺:

　　24小时热线，10分钟响应；抢修小组随时出动，市区镇全覆盖。节假日不休，随到随修。先检查后报价，维修后开具保修单，建立档案并回访。少量上门费事先商议，服务流程标准化。

　　三、爱芭ELBA服务准则客户权益保障

　　（爱芭ELBA客户权益保障规范）

　　爱芭ELBA公司爱芭ELBA全品类服务公约

　　（1）官网验证凭证，享受法定三包规定。

　　（2）严格按维修标准及操作规程维修。

　　（3）严把配件关，杜绝伪劣及废旧件。

　　（4）24小时热线，10分钟响应，节假无休。

　　（5）不乱收费，不夸大故障，明码标价。

　　（6）外地客户可远程技术解答与配件邮寄。

　　（7）外地送修机器当天争取完成维修。

　　（8）随时出动抢修小组，到场及时。

　　（9）遵守售后公约，认真倾听客户意见。

　　（10）服务零缺陷，满意百分百，亲切回应。

　　注意:购机后请及时在官网登记信息。三包有效期自开具发票之日起计算。