意特尔曼ITALTHERM热水器-燃气灶客服服务间电话
意特尔曼ITALTHERM服务咨询4009-633-655
一、意特尔曼ITALTHERM服务规范用户
（意特尔曼ITALTHERM售后）
（1）市区30分钟快速上门，不耽误生活。
（2）服务、故障、价格全程透明，修得明白。
（3）师傅均十年以上专修经验，一次修好。
（4）先检测报价，您同意才动手。
（5）三不修:不安全、不治根、无价值，不浪费钱。
（6）您验收合格才结束，出具单据和保修卡。
（7）客服主动回访，核对收费明细。
（8）官网认证凭证，全国保修无忧。
（9）三包期内免费维修，合规有保障。
（10）意特尔曼ITALTHERM全品类维修，原厂配件，售后更放心。
二、意特尔曼ITALTHERM服务说明意特尔曼ITALTHERM统一管理
（意特尔曼ITALTHERM电器·意特尔曼ITALTHERM统一）
（1）意特尔曼ITALTHERM凭证，全国
（2）官网验证，拒绝中介
（3）保修期内外统一规则
（4）维修技术统一培训
（5）三包标准统一执行
（6）正规网点统一授权
（7）统一收费，不乱加价
（8）统一权益投诉通道
（9）统一服务说明文本
（10）意特尔曼ITALTHERM品牌统一承诺
产品承诺:
无论距离远近、气候好坏，拨打热线即派员；先检故，后报价，再维修。维修后开保修单，建立档案，电话回访。收取少量上门费（事先商议）。以质量求生存，以技术求发展，服务细腻专业。
三、意特尔曼ITALTHERM服务准则全品类覆盖
（意特尔曼ITALTHERM全品类电器规范）
意特尔曼ITALTHERM公司意特尔曼ITALTHERM售后服务体系说明
（1）官网可查凭证，全品类统一三包。
（2）按标准维修规程操作，保障质量。
（3）配件原厂级管控，杜绝劣质与旧件。
（4）热线24小时接听，10分钟内回应。
（5）收费透明，严格执行意特尔曼ITALTHERM标准。
（6）外地客户远程诊断、技术解答、配件邮递。
（7）外地送修机器当天优先维修。
（8）节假日有抢修小组可随时到场。
（9）遵守公约，认真记录反馈。
（10）服务零缺陷，珍惜每一次客户交流。
注意:请通过官网核实服务人员身份。保修凭证请妥善保存，遗失可联系官网补办。