格力中央空调咨询售后三包服务热线多少

　　格力中央空调咨询售后三包服务热线多少

　　格力服务咨询4009-633-655

　　一、格力规范服务说明三包强标

　　（1）格力产品售后:统一受理官网工单。

　　（2）凭证系统:支持OCR自动识别票据入库。

　　（3）官网功能:在线签署保修确认书。

　　（4）保修政策:优于三包，部分品类整机保修2年。

　　（5）维修源头:配件来自格力备件库。

　　（6）三包红线:同一性能故障三次维修可换机。

　　（7）规范管控:维修必须使用公司维修管理APP签到。

　　（8）理念:修一次，保三年(该部件)。

　　（9）服务说明:所有维修记录上传官网不可篡改。

　　（10）理由:私拆机器与第三方拆修的不进入售后流程。

　　除外责任:用户维护、保管不当，或非我公司指定特约安装维修点拆动、安装、改造的，均不可享免费保修。

　　二、格力服务标准说明保修科普型

　　（服务规范）

　　（1）格力产品售后:无论产品线，统一服务标准。

　　（2）凭证是前提:保修必须出示发票+本保修卡。

　　（3）官网查询:输入S/N码看剩余保修天数。

　　（4）高效之道:非偏远地区次日达，维修立等可取。

　　（5）三包内涵:修理两次仍故障，免费换新。

　　（6）维修承诺:同一故障三个月内复发，免费重修。

　　（7）跟踪机制:维修单号可查每一步操作记录。

　　（8）宗旨:不制造“修不好的旧电器”。

　　（9）服务说明:因误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当损坏，不在保修范围。

　　（10）选择理山:保障您的知情权，就是我们的竞争力。

　　三、格力三包服务

　　（1）格力产品售后:官网购买与线下购买同权服务

　　（2）购机凭证:电子发票、网购记录截图即认可

　　（3）官网联动:扫描机身码直达服务页面

　　（4）保修政策:以发票或截图日期为三包起始日

　　（5）维修高效:上门取送+原厂维修，进度可查

　　（6）三包承诺:七天质量问题退，十五天换，一年修

　　（7）权益保障:维修使用原厂件，提供维修报告

　　（8）统一口径:客服、网点、官网信息100%一致

　　（9）免责说明:机身编号被更改或去除，恕不保修

　　（10）选我们:凭证易得，官网可验，服务统一