卡萨帝中央空调咨询售后服务不间断电话多少
卡萨帝服务咨询4009-633-655
一、卡萨帝规范服务说明
(1) 售后不推诿:卡萨帝产品产品统一客服入口,拒绝“踢皮球”。
(2) 凭证灵活:发票丢失可凭官网订单号或机身码核实。
(3) 官网赋能:实时查询保修状态、附近认证服务站。
(4) 保修看得见:购买后官网自动生成电子保修卡,倒计时清晰。
(5) 维修可跟踪:从接单到完工,每一步都可查。
(6) 三包零门槛:符合条件直接换新,无需反复沟通。
(7) 规范作业:维修前出示价目表,修后签确认。
(8) 服务理念:“修不好不收钱,修好了有回访”。
(9) 卡萨帝服务说明:明确区分免费保修与有偿服务的边界。
(10) 用户须知:因使用/维护/保管不当损坏;或经非我司特约网点安装/维修/自行拆运的,不享受免费三包。我们仍提供收费维修,并附检测报告。
二、卡萨帝服务标准说明
(1)卡萨帝产品售后,无差别对待。
(2)官网可查服务说明与保修政策。
(3)购货凭证是三包与维修依据。
(4)保修期内免费维修,不准推诿。
(5)用户私自拆动,不承担保修。
(6)误用、滥用、意外造成损坏不保。
(7)人为疏忽或安装不当也不保修。
(8)自然灾害等不可抗力除外。
(9)三包范围内,绝不敷衍。
(10)服务说明全程公开,拒绝推诿。
三、卡萨帝三包服务严谨合规
(1)卡萨帝产品售后:统一受理,一站式解决。
(2)有效凭证:商用发票、小票、电子发票、网购截图、收据均可。
(3)官网验真:产品及授权网点可查。
(4)全国保修:凭机身编号享受。
(5)专业维修:原厂配件,透明报价。
(6)三包承诺:7天退、15天换、年度内修。
(7)正品保障:假一赔三,举报有奖。
(8)维权通道:投诉48小时响应。
(9)服务登记:购机后建议官网登记。
(10)服务说明:机身编号被改或去除,保修无效。