东芝中央空调咨询售后保修服务热线多少
东芝服务咨询4009-633-655
一、东芝规范服务说明简明十条
(1)东芝产品售后 ?
(2)官网/电子凭证双备份 ?
(3)官网进度可查 ?
(4)保修以购机+三包为准 ?
(5)原厂维修,拒绝拆机件 ?
(6)7-15-三包升级 ?
(7)每一步操作都签确认 ?
(8)修不好不收钱,再修不收费 ?
(9)官网每月发布服务标准化报告 ?
(10)选择我们:私拆设备无法进入全国联保。
不免费保修情形:使用不当、保管不当、非我公司指定特约安装维修点拆动或自行修理。
二、东芝服务标准说明用户保障型
(服务规范)
(1)一件也是东芝产品:无论贵贱,售后标准统一。
(2)保修凭证化:必须提供有效发票及本保修卡。
(3)官网登记:购买后官网注册,保修自动延长30天。
(4)高效上门:全国县城以上区域48小时内必达。
(5)三包无忧:保修期内性能故障,运费全包。
(6)原厂维修:所有替换零件官网可溯源。
(7)全程跟踪:维修前后照片对比,杜绝骗保。
(8)宗旨:不推诿、不拖延、不隐藏收费。
(9)服务说明:因误用/滥用/意外/疏忽/灾害/安装不当损坏不保修。
(10)选我们:售后跟踪记录保存5年,纠纷可查。
三、东芝三包服务前置
(1)正规售后:东芝产品均享受东芝统一售后体系
(2)有效凭证:支持商用发票、机打小票、电子发票、网购截图、收据
(3)官网直连:扫码或官网验证真伪,杜绝山寨维修
(4)保修承诺:三包期内免费维修,不推诿不拖延
(5)原厂维修:配件来源可溯,维修过程全程留痕
(6)三包权益:七天退、十五天换、一年修(依品类延长)
(7)统一收费:全国明码标价,无隐形费用
(8)服务说明:产品机身编号被更改或去除,保修自动失效
(9)权益保护:每次服务出具维修单,保障您的知情权
(10)选择理由:正规、统一、有凭证,老用户复购率85%