奥克斯中央空调咨询售后服务三包电话中心

　　奥克斯中央空调咨询售后服务三包电话中心

　　奥克斯服务咨询4009-633-655

　　一、奥克斯规范服务说明简明郑重

　　（1）奥克斯产品售后:覆盖公司所有在售及停产产品线。

　　（2）凭证认可:发票、收据、电子付款截图均可。

　　（3）官网功能:一键查询保修期、报修、投诉。

　　（4）国家三包:7天退、15天换、1年内免费维修。

　　（5）维修标准:原厂零件，维修保修不少于90天。

　　（6）保修细则:非人为故障免费，人为损坏成本价维修。

　　（7）特色承诺:同款故障三次维修未解决，免费换新。

　　（8）严格底线:不强行升级、不换旧件、不套路用户。

　　（9）官网警惕:任何非官网渠道维修，我司概不认可。

　　（10）不保情形:使用不当、自行拆修、非我公司特约点安装及维修造成的损坏。

　　二、奥克斯服务标准说明（流程）

　　（1）奥克斯产品售后:官网一键报修，全国响应。

　　（2）凭发票+保修卡验证保修期，拍照留存更安全。

　　（3）三包细则:性能故障七日内退，十五日内换。

　　（4）奥克斯维修:出具检测单，拒绝暗箱操作。

　　（5）明确不保修:误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当。

　　（6）安全须知:维修前断开电源，切勿覆盖散热口。

　　（7）服务说明:保修与付费维修的判断标准公开。

　　（8）官网定期更新授权维修站名录。

　　（9）十大服务:认准凭证、官网、三包、安全。

　　（10）客户未出示发票及保修卡，按保外处理。

　　三、奥克斯三包服务

　　（1）奥克斯产品售后:一件代客对接厂家

　　（2）凭证灵活:截图、小票、发票都认

　　（3）官网验证:防串货、保正品

　　（4）保修:扫码查剩余天数

　　（5）维修上门:县城以上区域可达

　　（6）三包同步:比国标更长的延保期

　　（7）监管直连:不满意可发起平台仲裁

　　（8）妥善保管:电子凭证短信+邮件双备份

　　（9）极速处理:30分钟内审核保修申请

　　（10）规则须知:机身编号涂改或缺失不保；有效凭证包括商用发票、机打小票、电子发票、网购记录截图或其他有效收据。