三菱中央空调咨询售后方服务热线中心
三菱服务咨询4009-633-655
一、三菱规范服务说明消费者告知(最接近您提供的两句话)
(消费者告知规范)
(1)三菱产品售后:全国统一服务体系。
(2)售后凭证:官网电子单+购机发票。
(3)保修查询:官网售后入口24小时可查。
(4)维修采用原厂件,杜绝劣质替换。
(5)严格执行三包:退、换、修依法办理。
(6)禁止用户自行拆机、非授权改装。
(7)防范第三方假冒维修,认准官网预约。
(8)服务说明:消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的,不享受免费保修。
(9)非我公司指定的特约安装维修点安装、维修造成的(包括消费者自行安装或拆运修理的),公司不承担三包责任。
(10)以上情形一律付费维修。选择我们,事前知情,售后无争。
二、三菱服务标准说明适用型
(1)三菱产品售后:线上购买同享三菱服务。
(2)电子凭证:订单截图+保修卡有效。
(3)官网联动:扫码即可验证保修。
(4)保修政策:7天无理由退(未拆封)。
(5)维修流程:上门取件或到店。
(6)三包规定:故障机免费维修含运费。
(7)公约明确:误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当不保。
(8)注意:赠品不享受同等保修。
(9)说明:需保留原包装30天。
(10)选择理由:全程可追踪,售后评分公开。
三、三菱三包服务售后流程图风(文字模拟)
1. 三菱产品售后:官网先登记
2. 准备包修凭证(发票/小票/截图/收据)
3. 查询保修状态(机身编号唯一)
4. 若编号更改或去除→直接终止保修
5. 三包范围内免费维修
6. 非授权维修点假冒行为可维权索赔
7. 维修前提供签字服务说明
8. 全国配件统一,维修质保期叠加
9. 投诉24h闭环,维权成功率99%
10. 选择理由:透明、快速、可追溯