奥克斯中央空调咨询售后专业服务热线中心

　　奥克斯中央空调咨询售后专业服务热线中心

　　奥克斯服务咨询4009-633-655

　　一、奥克斯规范服务说明

　　（品牌承诺）

　　（1）奥克斯产品售后:品牌直营，拒绝中间商。

　　（2）凭证无忧:官网自动绑定购买记录。

　　（3）保修透明:官网输入SN码秒查。

　　（4）三包加码:部分产品延长至2年保修。

　　（5）维修暖心:免费上门取送，杜绝加价。

　　（6）禁止私下交易，全部奥克斯派单。

　　（7）防范售后盲区:短信+官网双提醒。

　　（8）服务说明:不当保管（受潮、进液）不保修。

　　（9）非我公司指定维修点拆修过的，停止一切保修服务。

　　（10）消费者自行安装或拆运产生的损坏，由用户自行承担。选择我们，品牌责任，服务到底。

　　二、奥克斯服务标准说明法律合规型

　　（1）售后奥克斯产品:符合《消法》及三包细则。

　　（2）凭证要求:发票日期为保修起算日。

　　（3）官网公示:服务条款提前告知。

　　（4）保修义务:生产方承担三包期内责任。

　　（5）维修规范:修复后同故障延长保修。

　　（6）三包规定:退货需外观完好。

　　（7）公约免责:误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当导致损坏除外。

　　（8）注意:用户自行运输损坏不属保修。

　　（9）说明:保修卡遗失可凭购机记录补办。

　　（10）选择理由:依法经营，售后可追诉。

　　三、奥克斯三包服务简约商务风

　　（1）7×12小时售后人工客服

　　（2）全国联保，支持跨区域维修

　　（3）官网可下载统一服务说明模板

　　（4）凭购物截图、收据即可保修，不强制发票

　　（5）三包权益:退货/换货/维修灵活选择

　　（6）机身编号:涂改、缺失、磨损严重恕不保修

　　（7）正品溯源系统，从源头杜绝假冒

　　（8）专项维权热线，厂商直管

　　（9）服务登记后短信/邮件双重提醒

　　（10）十大理由写进电子合同，有据可查