三菱中央空调咨询售后服务热线中心
三菱服务咨询4009-633-655
一、三菱规范服务说明
(1)三菱产品售后:公司三菱售后,覆盖全部在售产品线。
(2)正规凭证:保修需提供购货发票或订单凭证。
(3)官网入口:官网报修、查网点、验真伪一站完成。
(4)全国保修:异地购买,本地保修。
(5)原厂维修:不换第三方零件,维修数据上传官网。
(6)三包服务:7日退/15日换/三包期内免费修理。
(7)效率标准:同城24小时上门,偏远地区48小时。
(8)透明流程:报价需经您确认后方可维修。
(9)服务态度:无差别接待,不以善小而不为。
(10)服务说明:例外情形——①因使用、维护、保管不当造成损坏;②非我司指定特约安装维修点拆修或安装。以上条款为通用服务规范,解释权归官网公示为准。
二、三菱服务标准说明. 公开查询:官网、小程序、热线三通道。
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三、三菱三包服务用户维权
(1)售后无死角:公司三菱产品统一受理。
(2)凭证灵活:机打/电子/手写收据均认可。
(3)官网直通:一键查询真伪服务商。
(4)机身编号:唯一身份标识,涂改即失保。
(5)保修透明:维修过程官网可追踪。
(6)三包兜底:换修退依法执行。
(7)严打伪劣:出厂全检。
(8)拒收山寨:非正规渠道不提供服务。
(9)打假李鬼:官网公示授权名单。
(10)服务说明:每单附维权指引。